Alle Bewertungen anzeigenVor 17 Jahren • Alleinreisend im Februar 2009
Claudia(26-30)
37 BewertungenEin klares Nein
4,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
entgegen der Angaben bei der online-Buchung war das Hotelzimmer eher altmodisch und muffig. 4 Sterne schienen absolut übertrieben: Straßenlärm und schimmlige Decken im Bad, uralte Möbel, das High-Speed-Internet war nicht verfügbar. Der bei der Buchung vereinbarte Preis von 57€ für ein DZ ohne Frühstück wurde nicht eingehalten: es wurden vor Ort kompromisslos 85€ berechnet. Reklamation läuft nun über den Veranstalter. Die Garage war sehr umständlich erreichbar (6€ pro Tag). Das im Hotel gelegene Restaurant "Bergischer Löwe" wurde nicht genutzt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
