Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nicht empfehlenswertes Hotel. Dreckig ohne jegliches Hygienekonzept!!!! Poolanlage dreckig; Duschen defekt. Keinerlei Sonnenschirme vorhanden. Sonnenliegen dreckig und durchgelegen.
Dreckiges Bad, insgesamt schlechte Reinigung der Zimmer, sehr abgewohnt. Balkon in schrecklichem Zustand. Maximal zwei dreckige Stühle ohne Tisch. Keine Möglichkeit, Wäsche aufzuhängen. Badetücher dreckig.
Absolut unterirdisch. Hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona = Fehlanzeige. Die Zangen zum entnehmen der Speisen liegen kreuz und quer in den Speisen. Viele Leute ohne Mundschutz im Speisesaal unterwegs. Speisen werden teilweise auch mit den bloßen Händen entnommen. So gut wie alle Getränkeautomaten (Kaffee und Softgetränke) defekt. Dadurch lange Schlangen am einzig funktionalen Automaten. Mindestabstand gibt's nicht. Beim Check-In werden aufgrund von Corona zwar Essenszeiten zugewiesen; diese interessieren aber niemanden. Nirgends Personal, das in irgendeiner Weise das Hygienekonzept "kontrolliert". Auch die Snacks an der Poolbar sind unter Frischhaltefolie versteckt; die Zangen zum Entnehmen liegen unter der Folie. Jeder tatscht die Folie und Zangen an. Selbst abends an der Hotelbar Getränke aus Plastikbechern. Mit großem Glück vielleicht auch mal aus einem Glas.
Check-In extrem langsam. Standen mit zwei kleinen Gruppen (1x3 Personen und 1x5 Personen) ewig an der Rezeption. Personal an der Poolbar freundlich.
Der Strand und die Promenade sind fußläufig in wenigen Minuten erreichbar. Das ist aber tatsächlich auch der einzige!!! Pluspunkt an diesem Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wurde nicht angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Verehrte Manuela, es ist Ihr gutes Recht unsere Leistungen nach Ihrem persönlichen Empfinden zu werten. Unser ist anschliessend die Pflicht, auf kritische Bewertungen mit Verbesserung unserer Leistungen zu reagieren. Es ist sehr schade, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht mit uns gesprochen haben. Dies hätte uns die Móglichkeit gegeben direkt zu reagieren und Ihnen zum Beispiel einen Zimmerwechsel anzubieten. Bezüglich der Hygienemassnahmen in Zeiten des Covids achten wir genau darauf, alle Richtlinien genau zu befolgen, so werden die Zangen ständig ausgewechselt und die Getränkeautomaten desinfiziert. Es ist auch nicht korrekt, dass wir nicht auf die Maskenpflicht achten, in unserem Speisesaal achtet unser Restaurantleiter beziehungsweise seine Vertretung darauf, in der Anlage unser Sicherheitspersonal. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre kritischen Kommentare werden selbstverständlich gebührend zur Kenntnis genommen und...dort wo Sie Recht haben...entsprechend in Verbesserungen umgesetzt. Mit herzlichen Grüssen von der Playa de Palma Ines Djordjevic Assistant Manager
Hotels in der Nähe von MLL Palma Bay Club Resort
Beliebte Hotels in Platja de Palma / Playa de Palma
Beliebte Hotels in Spanien
