MLL Palma Bay Club Resort

Liebe Franziska, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es ungemein, dass Sie unseren nächtlichen Rezeptionsmitarbeiter als unverschämt empfunden haben und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Aufrichtigkeit. Bezüglich Ihrer Kritik zu unserem Essen möchten wir darauf hinweisen, dass wir in unserem Hotel eine große Auswahl an Speisen in unseren verschiedenen Restaurants anbieten, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern, dass unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand Ihres Zimmers möchten wir betonen, dass unsere Mitarbeiter stets bemüht sind, die Zimmer in einwandfreiem Zustand zu halten. Sollten Probleme auftreten, wie zum Beispiel mit der Toilette, steht unser technisches Team jederzeit zur Verfügung, um diese schnellstmöglich zu beheben. Wir hoffen aber, dass Sie uns eines Tages die Möglichkeit geben, die negativen Aspekte Ihres Aufenthaltes zu revidieren und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch. MLL Palma Bay Resort