MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrte Bettina, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Lage unserer Anlage im Vergleich zu anderen Aktivitäten als abgelegen empfunden werden kann. Unser Resort bietet allerdings umfangreiche Annehmlichkeiten und Freizeitbereiche für einen erholsamen Aufenthalt. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Zimmer werden regelmäßig renoviert und von einem engagierten Housekeeping-Team betreut, um Komfort und Sauberkeit zu gewährleisten. Bezüglich der Verpflegung streben wir stets danach, ein vielfältiges und qualitatives Angebot zu präsentieren, was viele unserer Gäste zu schätzen wissen. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre kulinarischen Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es als Anlass nehmen, unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Ebenso bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, vergleichbare Hotels könnten ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wir bemühen uns um faire Preise, die den umfangreichen Serviceleistungen und Einrichtungen unseres Resorts entsprechen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine zweite Chance geben. Freundliche Grüße, MLL Palma Bay Resort