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Dorothea (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Entspannung, Erholung und Action
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotelresort ist perfekt geeignet für einen entspannten Urlaub auf Mallorca. Im Resort gibt es verschiedene Pools, einen Volleyball- und Tennisplatz, sowie eine Minigolfanlage, die alle frei genutzt werden dürfen und die nötigen Gegenstände (Ball, Schläger, …) werden kostenfrei zur Verfügung gestellt. Zudem gibt es über den Tag hinweg weitere Freizeitangebote, die durch das Hotelpersonal geleitet werden - so z.B. Aquagymnastik, Darts, Tanzstunden, Karaoke oder Bingo. Auch für die Kinder gibt es täglich ein Programm. Das Buffet ist immer gut gefüllt und man kann an verschiedenen Stellen im Resort Essen und es sich richtig gut gehen lassen. Der einzige Mangel ist das Hotelzimmer, was sehr eng war und nicht einmal Shampoo oder Seife zur Verfügung hatte. Zum Glück ist der Lidl aber nicht weit entfernt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für das, was wir gebucht haben wahrscheinlich ausreichend, aber es war doch sehr eng. Zudem gab es weder Shampoo noch Seife. Aber es gibt Hand- und Badetücher und der Zimmerservice kommt meist zuverlässig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt sehr viel zu Essen. Wenn man all inclusive bucht, hat man für alle Mahlzeiten Zugang zu Essen - Frühstück, Snack, Mittagessen und Abendessen. Das meiste hat sehr gut geschmeckt, beim Fleisch war ich manchmal etwas skeptisch, insbesondere in der Snackbar.


    Service
  • Gut
  • Die meisten Servicekräfte waren sehr freundlich und gut gelaunt, ein paar wenige (vor allem im Restaurant) waren mitunter etwas engstirnig und man hat sich manchmal ein wenig unter Druck gesetzt gefühlt, wenn jeder Teller sofort weggeräumt wurde, nachdem man ihn gerade erst leer gegessen hatte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit dem Bus ist das Hotel gut erreichbar. Man kommt vom Flughafen direkt dorthin oder auch nach Palma. Der Weg zum Strand dauert fußläufig etwa sieben Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt sehr viele Freizeitangebote sowie Entertainment - man könnte den ganzen Urlaub nur im Resort verbringen und hat trotzdem eine Menge Abwechslung. Einfach großartig! Ein kleiner Mangel war, dass einen Tag nachdem es ziemlich gestürmt hat, noch nicht alle Stellen (insbesondere die Minigolfanlage) gut genug gereinigt waren, dass man ohne Probleme hätte spielen können, aber einen Tag später war es auch wieder sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothea
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dorothea, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die gute Anbindung an den Flughafen und Palma gefallen hat. Wir sind stolz darauf, eine Vielzahl von Freizeitangeboten und Unterhaltungsmöglichkeiten für unsere Gäste bereitzustellen, und es ist schön zu hören, dass Sie diese während Ihres Aufenthalts genossen haben. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und es an Shampoo und Seife mangelte. Wir bieten in unseren Zimmern Hand- und Badetücher sowie einen täglichen Zimmerservice an. Bezüglich der Größe unserer Zimmer bieten wir verschiedene Kategorien an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, eine unserer größeren Zimmerkategorien zu buchen. Es tut uns leid, wenn Sie sich im Restaurant manchmal unter Druck gesetzt gefühlt haben. Unser Personal ist bemüht, einen effizienten Service zu bieten, und wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte noch einmal besuchen werden, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort