- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Beste zuerst: Man kann nit der Linie 21 direkt vom Flughafen zum Hotel fahren, man läuft dann noch 5 Minuten. Das Schlechteste: Es sind sehr viele (D/NL) Jugendliche, die das AI zum Betrinken nutzen. Dass AI 23 Uhr endet, merkt man am Rumgrölen und Türenknallen - bis es nach einer Weile zum Weitertrinken geht. Davor sind auch die eigentlich sehr ruhig gelegenen Familienzimmer im Acapulco nicht geschützt, da diese offensichtlich auch als Mehrbettzimmer zum Geld sparen gebucht werden können. Höhepunkt war ein vollgeko...er Balkon. Vielleicht lag es aber auch an der Reisezeit? Ansonsten ist das Essen generell eher fettig und eintönig, aber nicht wirklich schlecht. Eine postive Ausnahme ist die Pizza in der Poolbar, die gab es aber nur mittags. Schön ist der Spielplatz, die Minidisco und auch der obere Poolbereich und die erstaunlich guten Massagestühle. Weniger schön sind die engen Zimmer und das teure WLAN. das gibt es aber z.B. bei McDonalds am Strand umsonst. Deutschkenntnisse sollte man nicht erwarten - ebensowenig, dass auf Reklamationen reagiert wird. Wir haben mehrfach unser defektes Telefon reklamiert (Dann hätte man sich gegen 23 Uhr mal bei der Rezeption melden können ...). Es ist wahrscheinlich immer noch defekt. Wir haben im Vorbeigehen an der Rezeption auch oft erlebt, dass Gäste einfach umgebucht wurden und mit dem (immerhin bezahlten) Taxi weggeschickt wurden ... zum Teil wurde sogar der Aufenthalt geteilt. Das scheint aber nur die normalen Zweibettzimmer zu betreffen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tino |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Tino, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren aufenhalt im zu kommentieren, Wir möchten für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten gerne eine weitere Opportunität , Sie als Kunden begrüssen zu dürfen im Palma Bay Hotel. Freundliche grüsse , Die direktion