Alle Bewertungen anzeigen
Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 1 Woche • Strand
Immer wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein einfaches jedoch sehr bemühtes Hotel. Leider war in diesem Jahr das Essen nicht wirklich gut. Zu eintönig,zu kalt. Das Personal am Empfang ist sehr um das Wohl ihrer gäste bemüht. Wir hatten das Pech eine Recht launige Reinigungskraft erwischt zu haben. Was in den Jahren zuvor anders war. Schade auch das die poolbar am oberen Pool plötzlich geschafft wurde,was aber wohl am Datum lag das sagte jetzt ist die Saison zu Ende . Wir würden jederzeit wieder dort hin gehen


Zimmer
  • Eher gut
  • Dieses mal hatten wir eine sogenannte Villa als zimmer (wir sind mehrfach täter). Zweckmäßige eingerichtet,durch die vier Betten die vorhandenen waren hatten wir sogar da Auswahl. Zu unserer verärgerung hatten wir eine Reinigungsdame der es zuviel war das Bad richtig zu reinigen (Ausnahme).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da wäre es unser Problem. Alles was da war konnte man gut essen. Leider in diesem Jahr eine überschaubare Auswahl. Egal ob früh,Mittag oder Abend. Fast identisch an jedem Tag. Besonders schlimm für mich das Essen war kalt. Hier war ein wenig fein Justierung dringend notwendig


    Service
  • Gut
  • Egal wo an den diversen bar's sehr zuvorkommendes Personal. Hervor heben möchte ich von der Rezeption Carl. Eracht das unmögliche möglich, keine Frage egal wie banal sie ist bleibt bei ihm unbeantwortet


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Weg zum Strand und den Lokalitäten ist etwas weiter als in der Beschreibung angegeben,denke das ist Luftlinie. Zum Hotel zurück ist leider etwas anstrengend da es bergauf geht,was nicht unmöglich ist zu schaffen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir gehören nicht zu den Personen die im Hotel bleiben. Jedoch konnten wir lesen und am Rande mitbekommen das wirklich einiges geboten wird


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie unser Hotel erneut besucht haben. Es freut uns, dass Sie unsere Villa als zweckmäßig eingerichtet empfanden und die Auswahl an Betten schätzten. Wir bedauern jedoch, dass die Reinigung des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns für die eingeschränkte Auswahl und die Temperatur des Essens während Ihres Aufenthalts. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Buffet anzubieten und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Personal, insbesondere Carl an der Rezeption, als zuvorkommend empfunden haben und dass Sie unser Hotel als grundsolide und um seine Gäste bemüht empfinden. Wir bieten tatsächlich verschiedene Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten für unsere Gäste an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute, MLL Palma Bay Resort