- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zu diesem Hotel kann ich nur eines sagen: KATASTROPHE Wir waren als Fussballmannschaft in diesem Hotel untergebracht. Schon beim Check-In erlebten wir wie unorganisiert die Mitarbeiter im Hotel sind. Zudem erlebten wir hautnah mit, wie eine Gruppe Mädels beim einchecken mitgeteilt bekommen haben, dass das Hotel überbucht sei. Nachdem wir unsere viel zu engen und kleinen 4-Bett-Zimmer bezogen hatten, erlebten wir schon den ersten Schock. Schmutzig durch und durch. Aber nun gut, wir sind ja nicht in einem Luxushotel! Schon in der ersten Nacht gab es von Seiten des Hotels Probleme. Diese beschuldigten uns wir wären zu laut obwohl wir für meine Einschätzung nur normal erzählt hatten. Da wir zudem auch nicht von den herumlaufenden Security-Mitarbeitern ermahnt wurden, gehe ich mal davon aus, dass wir definitiv nicht laut waren. Was allerdings dann geschah ist Filmreif. Zwei Polizisten kamen auf uns zugerannt und forderten uns auf mit zur Rezeption zu kommen. Wir folgten der Aufforderung obwohl wir nicht wussten was wir gemacht haben sollen. In der Rezeption wurde uns dann auf ziemlich dürftigem Deutsch erklärt dass wir zu laut gewesen seien. Es scheint also bei Überbuchung die Masche zu sein, irgendwelche Gruppen mittels Polizei aus dem Hotel zu kegeln. Am nächsten Morgen wurden wir dann eiskalt aus dem Hotel geworfen. Allerdings nicht unsere ganze Gruppe, sondern nur 2 unserer insgesamt 5 Zimmer. Kurz nach unserem Auszug wurden dann unsere Zimmer an die Gruppe der Mädels, die am Vortag wegen Überbuchung kein Zimmer erhielten, weitergegeben. Somit hat das Hotel doppelt kassiert. Wir sehen unser Geld nicht wieder und die Mädels haben die Zimmer ebenfalls gezahlt. Danach hieß es auf Zimmersuche zu gehen, da uns weder die Reiseleitung vor Ort noch das Neckermann-Reise-Zentrum weiterhelfen wollte bzw. dies nur gegen eine Aufwandspauschale.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |