Es war fast alles in Ordnung, nur ein defekter Tresor für 18,00 Euro Miete plus 20,00Euro Kaution(beides nicht erstattet bekommen) es wurde uns 3 mal versprochen einen Haustechniker zu schicken, leider keinen Techniker gesehen, 38 Euro für die Katz. Die Rezeption hatte auch ständig zu tun, was Nachfragen fast unmöglich machte. Schade das diese Eindrücke am ehesten hängen bleiben.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Januar 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jörg
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Ihre Kommentare und Vorschläge werden wir natürlich in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüssen, das Palma Bay Club Resort Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Februar Urlaub”

Nächste Bewertung

„Gutes Mittelklasse Hotel”