- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir beziehen uns auf das Nebengebäude Alejandria. Wir hatten im Palma Bay Hotel ein DZ mit Klimaanlage gebucht. 3 Sterne. Als wir im Palma Bay ankamen ging der check in schnell , da wir zum nebengebäude Alejandria mit dem Taxi runter gefahren wurden. Ja genau mit dem Taxi. Der Laufweg zwischen den Hotels betrug 5 min. Dort um 11 Uhr angekommen mussten wir wirklich bis 14 Uhr warten bis wir ein check en konnten. Grund hierfür war dass die Zimmer noch nicht sauber waren. Als wir dann um 14 Uhr unser Zimmer betraten , traf uns der schlag. Keine Klimaanlage wie gebucht. Das Zimmer war mehr als dreckig und heruntetgekommen. Das ist kein einzigen Stern wert. (Auch nicht auf Mallorca). In jedem Eck des Zimmers war Dreck auf dem boden. Die Glas Ablage im Bad verschmiert und hing nur noch halblebig an der Wand. Der Handtuchhalter verrostet und lose. Die Fugen im Bad verschimmelt. Die Möbel uralt , abgenutzt und zusammengeschustert. Die Matratzen durchgelegen. Die Steckdosen versüfft. Die Lampen an der Wand voll mit Staub und hingen komplett schief und lose. Das Bad roch nach Chlor und Orin. Das Essen was man in einem anderen Nebengebäude ( 3 min. Laufweg) erhalten hat war nicht besonders appetitlich. Jeden Tag das gleiche. Sehr wenig Abwechslung. Mit keiner Liebe gekocht. Relativ geschmacklos und nicht gerade appetitlich angerichtet. Zum Abendessen gingen immer die Gabel aus. Einen Fön bekommt ihr in diesem Hotel nur bei der Rezeption. Eine Kaution von 20 € müsst ihr dabei hinterlegen. Dies ist auch völlig in Ordnung wenn man es weiß. Wenn überhaupt nur mit Frühstück buchen. Ihr habt vor Ort genug leckere Resturants. Tut euch selber einen gefallen und bucht nicht dieses Hotel. Wir haben uns an der Rezeption beschwert und haben am nächsten tag ein besseres zimmer mit Klimaanlage bekommen. Sauberer war es aus. Ändert aber leider nichts am essen... Wir haben auch unseren Reiseveranstalter über die Zustände informiert. Dieser war verständnissvoll. Hilfsbereit und genehmigte uns eine Entschädigung + einen Ausflug. Finger weg von diesem Hotel !!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobby |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |