Das Hotel ist dreckig und sehr herunter gekommen. Das Essen ist mehr als schlecht. Die Auswahl ist minimal und von heiß weit entfernt. An der Bar bekommt man2 winzige Getränke auch wenn mal niemand weiter ansteht. Im Zimmer wird auch nicht sauber gemacht lediglich die Handtücher gewechselt. Klimaanlage funktioniert ab und an mal. Verbote über verbote und das wird einem mehr als unfreundlich mitgeteilt.

Zimmer

Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Noch nie so schlecht gegessen

Service

Sehr schlecht

Welcher Service???

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das einzig positive ist die Lage. 5 min zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten genau vor der Tür.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Nicht vorhanden im Hotel.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir nehmen Ihre Kommentare über mangelnde Sauberkeit im Zimmer sehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Bitte melden Sie solche Fälle an der Rezeption, damit wir sofort darauf angemessen reagieren und Sie Ihren Urlaub unter den besten Bedingungen verbringen können. Auch sind wir sehr enttäuscht darüber, dass unsere Mitarbeiter nicht die bei uns sonst übliche Gastfreundlichkeit Ihnen gegenüber gezeigt haben, deshalb haben wir Ihre Rückmeldung mit dem gesamten Team des Hotels geteilt. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten, es sendet Ihnen liebe Grüße, Ihr MLL Hotels Team

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„Kurztrip mit Freundinnen in El Arenal”

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