MLL Palma Bay Club Resort

Sehr geehrte Diana, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Bemühungen unseres Personals schätzen und die Mühe, die sie sich geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem ursprünglichen Zimmer im Nebengebäude Sahara nicht zufrieden waren. Unser Resort besteht aus verschiedenen Gebäuden, die unterschiedliche Zimmerkategorien bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass Sie letztendlich ein Zimmer im Gebäude Habana gefunden haben, das Ihren Erwartungen entsprach. Bezüglich des Essens sind wir stets bemüht, eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir stimmen Ihnen zu, dass es wichtig ist, Lebensmittelverschwendung zu vermeiden und werden prüfen, wie wir diesbezüglich noch besser vorgehen können. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße,