Wenn überhaupt für Party Gäste geeignet. Zimmer war dreckig, Flecken auf der Bettwäsche (wer weiß ob die überhaupt gewechselt wurde) Schimmel im Bad. Kann zu ernsthaften gesundheitlichen Schäden führen. Wechsel in ein anderes Zimmer (mit Aufpreis) war problemlos möglich. War auch nicht das gelbe vom Ei, aber, immerhin konnten wir schlafen und uns waschen. Angebote wie der angegebene jakuzzi waren defekt. Das angebliche Gym ist eine Abstellkammer für 6 Laufräder... Zum Essen. Eigentlich sollte hier in regelmäßigen Abständen das Gesundheitsamt vorbei schauen. Es grenzt an Körperverletzung. Wenig Auswahl, nicht frisch und teilweise vergammelt. Der Körper reagiert auch dementsprechend darauf. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen wie dieses hotel zu 3 Sternen kommt. Hier sollte nochmals genauer nachgehakt werden.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jan
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir nehmen Ihre Kommentare über mangelnde Sauberkeit sehr ernst. Unser Reinigungspersonal hat ein ausführliches Protokoll beim Saubermachen der Zimmer zu erfüllen und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht korrekt erfolgt ist. Bitte melden Sie solche Fälle an der Rezeption, damit wir sofort darauf angemessen reagieren und Sie Ihren Urlaub unter den besten Bedingungen verbringen können. Sollten Sie uns wieder einmal besuchen, kommen Sie bitte während Ihres Aufenthaltes mit sämtlichen Anliegen auf uns zu. Denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und wohltuenden Urlaub bei uns verbringen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Ihre Kommentare und Vorschläge werden wir natürlich in Betracht ziehen. Ihr Palma Bay Club Resort Team

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