Der Service war leider schlecht, Ich war im Mai bereits in dem Hotel und wurde für 1 Nacht aufgrund Überbuchung ausgelagert. Jetzt im September habe ich das Hotel erneut gebucht und siehe da es war wieder Überbucht, jedoch wurde ich jetzt für beide Nächte komplett ausgelagert und weiter nach Hinten Richtung Hafen verlegt . Das Ersatzhotel war leider absolut nicht in Ordnung. Im 1. Zimmer ging die Toilettenspülung nicht und das Bett hatte rote Flecken. Auf Nachfrage bekamen wir ein neues Zimmer . Das Essen war leider auch nicht der Hit

Zimmer

Sehr schlecht

Für einen kurztrip Okey

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Eig ist die Lage in Ordnung, jedoch nicht wenn man wegen überbuchung weiter nach hinten Richtung Hafen gelegt wird

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jasmin Lieselotte
Alter:	19-25
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Jasmin, es ist sehr schön für uns zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie gern wieder kommen. Sie waren nun schon öfter bei uns zu Gast! Ein schöneres Kompliment für unsere Leistung kann es nicht geben. Herzlichen Dank! Es tut uns jedoch sehr leid zu lesen, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten, und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Falls wir eine Überbuchung haben sollten, versuchen wir immer, unsere Gäste in einer höheren Zimmerkategorie unterzubringen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie nochmals als Gast begrüßen zu dürfen und schicken Ihnen sonnige Grüße. Ihr MLL Hotels Team

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„Schönes Hotel, etwas abseits vom Trubel”

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