MLL Palma Bay Club Resort

Liebe Anna, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit mit Ihren Freunden bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback und sind stolz darauf, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Schwierigkeiten gestoßen sind. Unser Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, und es kann vorkommen, dass einige Zimmer weiter vom Hauptgebäude entfernt sind. Wir bemühen uns, unseren Gästen bei der Ankunft einen Lageplan zur Verfügung zu stellen, um die Orientierung zu erleichtern. Bezüglich der Sauberkeit und des Geruchs in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen und versichern Ihnen, dass unser Reinigungspersonal stets bemüht ist, die Zimmer in einwandfreiem Zustand zu halten. Sollten Probleme wie ein defektes WC auftreten, steht unser Technikerteam jederzeit zur Verfügung, um schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten erneut besuchen werden, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, MLL Palma Bay Resort