Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren mit 5 Mädels da, um Partyurlaub am Ballermann zu machen. Der günstige Preis hat uns schon stutzig gemacht, aber beim Reiseanbieter versicherte man uns, dass andere Gäste, die schon da waren nur Gutes berichtet hätten. Nicht nachvollziehbar! Uns wurde von anderen Gästen gesagt, dass die Gebäude Nubia, Sahara und Gobi die schlechtesten seien. Leider waren wir auf Sahara (3Bett) und Gobi (2Bett) aufgeteilt. Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Dreibettzimmer gebucht, wobei das Dreibetttimmer das schönere der beiden Zimmer war. Das Doppelzimmer roch muffig und hatte keinen Balkon. Zudem blies dir Klimaanlage nur warme Luft ins Zimmer. Von den Vorgängern fanden wir noch Bierreste, Haare und Plastikflaschen. Immer war das Bett (hoffentlich) neu bezogen. Preis hin oder her. Dass das Zimmer klein war und wenig Ausstattung, okay. Aber dass beim Bettenwechsel noch nicht einmal geputzt wird, geht gar nicht. Da wir abends ankamen, wurden wir für Beschwerden auf den nächsten Tag vertröstet. Leider kamen am nächsten Tag hunderte spanische Studenten, weshalb ein Erreichen der Rezeption unmöglich war. Bei Nachfrage wurde gesagt, dass wir für 10€ pro Tag und Person das Zimmer wechseln könnten. Da jetzt nur noch 2 Tage überblieben, blieben wir im Zimmer.
Wir duschten mit Badelatschen. Kein Fön, kein Balkon, ekeliger Geruch, Klimaanlage defekt. Toilette fiel fast auseinander. Immerhin kein Schimmel.
Das einzige, das man essen konnte waren die Pommes und Brot. Man sollte keine zu hohen Ansprüche stellen.
Nettes Personal. Allerdings wusch sich eine Dame der Gastronomie nach dem Toilettenbesuch nicht die Hände. Rezeptionisten arbeiten sehr langsam, sind aber freundlich dabei. Eine von uns Reisenden vergaß ihren Hausschlüssel im Zimmer. Es war schwierig, das Hotel telefonisch zu erreichen. Sie meinten, da wäre kein Schlüssel.
Unsaubere Umgebung, aber man war relativ schnell an der Promenade. Zum Megapark ca. 17 Minuten und zum Bierkönig 24 Minuten zu Fuß.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir hatten nur das Luftgewehrschiessen in Anspruch genommen. Zwar war das Gewehr total verzogen, hat aber trotzdem Spaß gemacht. Man konnte ein Gratis Getränk gewinnen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marleen |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Marleen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Ihnen die Nähe zur Promenade und die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Dennoch betonen wir, dass die Sauberkeit unserer Zimmer für uns sehr wichtig ist und wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Bezüglich der Klimaanlage und der Toilette hätten wir gerne die Möglichkeit gehabt, während Ihres Aufenthalts Abhilfe zu schaffen, wenn wir davon erfahren hätten. Unser Personal ist stets bemüht, schnell und effizient auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. In Bezug auf das Essen bieten wir eine abwechslungsreiche Speisekarte in unseren verschiedenen Restaurants an, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern es daher ungemein, dass unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schließlich möchten wir darauf verweisen, dass die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals für uns von großer Bedeutung ist und wir uns freuen, dass Sie dies positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen zu guter Letzt ganz herzlich für Ihren Besuch.
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