Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Am Anhalter-Bahnhof, nähe Potsdamerplatz gelegenes schönes, ruhiges Hotel im alten Siemens-Verwaltungsbau. Die Zimmer sind sehr ruhig, geräumig und sauber. Das Badezimmer ist mit Glasbausteinen und Schiebetür abgeteilt, man hat also wenig Privatsphäre. Der Service könnte besser sein, es gab bei uns Probleme mit der Buchung bezüglich des Frühstücks. Laut Voucher war der inkludiert, das Hotel meinte ohne Frühstück. Habe 5 Anläufe morgens, mittags und abends gebraucht in den 3 Tagen, bis an der Rezeption endlich eine Dame sagte: das ist ja nicht ihr Problem, wir klären das mit dem Buchungsportal. Vorher hiess es immer: habe keine Kenntnis zum Vorgang, meine Chefin kümmert sich später drum usw.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roman |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 328 |
Lieber Roman, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes im Mövenpick Hotel Berlin. Wir bedauern, dass es aufgrund der Missverständnisse bezüglich des Frühstücks zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und dass wir im Normalfall sehr sorgfältig mit Buchungsinformationen umgehen. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen genossen haben. Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine besinnliche Adventszeit. Herzliche Grüße, Sina Bartel Guest Relations
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