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Andre (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5 Sterne wert
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

wir fliegen jedes Jahr in die Türkei und buchen immer ein 5 Sterne Hotel und waren bis jetzt immer sehr zufrieden . Dieses Jahr waren wir sehr entsetzt wie man in einem 5 Sterne Hotel als Gast behandelt wurde. Das Personal war sehr unfreundlich und verdrehten ständig die Augen . Die Sauberkeit im Speisesaal und Imbiss war total eklig. Es wurden die Teller nicht abgeräumt und die Tische nicht sauber gehalten. Wir als Gast wurden wie Menschen der zweiten Klasse behandelt .Russen waren die Könige im Hotel. Auch das Zimmer war viel zu dunkel und sehr unsauber . Mit helleren Vorhängen und auch anderen Möbel könnte man dieses auch zum positiven verändern. Außerdem hatten wir eine Tür im Zimmer die zum Nachbarn führte. Diese konnte man nicht abschließen. Besuch war nicht zu vermeiden von Gästen die neugierig waren. Das Klo wurde obwohl wir mehrmals darauf hingewiesen haben, nicht saubergemacht. Es hingen noch die Reste vom Gast zuvor daran. Schade !!! Niemals 5 Sterne


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:46-50
    Bewertungen:5