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Sarah(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2018
Bewertung
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super gepflegte Anlage mit großen Zimmern, dass Essen und der Service waren einem 5 Sterne Hotel nicht würdig. Servicepersonal meistens schlecht gelaunt, bis auf einige Ausnahme. Essen nicht sehr Abwechlsungsreich, auch die Obst- und Dessertauswahl enttäuschend. Sind von Ägypten anderes gewohnt. Zu dem war das Abendprogramm echt nervig, wenn man draußen essen wollte musste man sich anschreien da die Musik einfach zu laut war. Zu dem gab es leider keine alternative Bar in der man gemütlich hätte den Abend ausklingen lassen können. Schade wir werden nicht wiederkommen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sarah Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch, und bedauern gleichzeitig zu lesen, dass wir nicht in allen Belangen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Fuer allfaellig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen und wir werden nach Moeglichkeit die noetigen Schritte der Korrektor einleiten. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

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