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Joerg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Der bis jetzt schlechtester Urlaub
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schlechtes Essen,höchjstens 3 Sterne,ganz übeles Hotel,nie wieder,wenn dann ins Steigenberger Hotel, sogar die a la Carte Restaurants waren geschlossen oder auch schlecht von der Qualität her.Hier erwarten wir auch eine Wiedergutmachung durch Sonnenklar.Bis jetzt entsprach jeder gebuchte Urlaub den Erwartungen,aber das war unter aller Sau.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joerg
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joerg Wir danken fuer Ihren Besuch, bedauern jedoch zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Belangen gerecht werden konnten. Alle, im All-Inklusive Programm inkludierten Restaurants waren und sind regulaer geoeffnet, d.h. Buffet restaurant, zusaetzlich mittags 2 Poolrestaurants und ein italienisches Restaurant, abends ebenfalls das italienische Restaurant sowie das thailaendische Restaurant. An Heiligabend sowie am Silvesterabend findet ein spezielles Gala Dinner statt. Wir wuerden uns freuen, Sie trotzallem bei einer weiteren Gelegenheit in einem unserer Moevenpick Hotels & Resorts weltweit begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager