Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir wollten eine gemüdlichen, comfortablen und erholsamen Strandurlaub verbringen. Dies ist uns gelungen. Vorgefunden haben wir eine schöne Hotelanlage, sehr sauber und gutes Essen. Besonders die Lagunen haben uns sehr gut gefallen. Zu verbessern gilt Getränkeservice, TV Angebot, WLAN Geschwindigkeit und WLAN Verfügbarkeit. Etwas unüblich ist der All Inclusive Service ohne die obligatorischen Bänder sondern mittels Angabe der Zimmernummer und gegen Unterschrift.
Sehr schöne große Zimmer. Alles funktionierte. ZImmerservice TOP!!! Minibar wird täglich mit allen Getränken (Wasser, Cola, Mirinda, Sevenup, O und A Saft und Bier) aufgefüllt. Ärgerlich ist es jedoch es im digitalen Zeitalter nicht möglich ist WLAN und mehr als einen deutsprachigen Fernsehsender (Aktuell nur ZDF) aufs Zimmer zubekommen.
Es gibt nachmittag 2 Poolrestaurant mit teilweise unterschiedlichen Speisekarten, Zusätzlich gibt es ein italienisches Restaurant (Mittags und abends). 1x pro Woche kann ein thailändisches Restaurant gebucht werden. Frühstück und Abendessen erfolgt in Buffetform. Qualität, Abwechselung, Vielfalt und Reichaltigkeit in Ordnung. Teilweise lange Wartezeiten bei Getränk und beim Unterzeichnen der Belege
Positiv: Gesamtes Personal ist extrem freundlich und nett. Service in den Poolrestaurants muss aus meiner Sicht verbessert werden. Personal ist selbst bei wenigen Gästen teilweise ( nicht immer - ist stark Personenabhängig) überfordert / überlastet. Durch den Zustand Unterschrift auf einem 0€ Beleg entstanden regelmäßig Wartezeiten von mehr als 15 min. Durch die Aufgabenzuordnung des Personals ( wer Teller aufräumt kann keine Getränke liefern) entstande weitere Wartezeiten so das ein Nachmittagssnack (Burger, Getränk und Kaffee) mal schnell 70-80 min dauerte. Leider kein 5 Sterne Niveau
Sehr tolle Lage, direkt am Meer, umgeben von Lagunen und mehreren Pools. Hier sollte jeder was finden. Besonders super ist die Tuk Tuk Anbindung um abends El Gouna Down Town oder den Hafen zu besuchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben das SPA Angebot genutzt. Massage war in Ordnung. Das angepriesene Hamam war hingegen steigerungsfähig. Das geht absolut besser. Abendprogramm konnte nicht immer wann gewünscht genutzt werden, da zuwenig freie Plätze in der Piazza waren und das obwohl das Hotel nicht voll belegt war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Markus Wir dannke Ihnen fuer Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage sowie die Zimmer gefallen haben und der Service unserer Mitarbeiter Ihren Erwartugen gerecht werden konnte. Gleichzeitig haben wir Ihre konstruktiven Rueckmeldung zur Kenntnis genommen und freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir ab mitte diesen Monats WLan kostenlos in allen Bereichen des Zimmers offerieren koennen. Da wir im Hotel diverse Pensionsarten offerieren (Fruehstueck, Halbpension, All-Inklusive) ist es aufgrund interner Kontrollzwecke noetig, dass jede Konsumation gegen Beleg ist, der vom Gast unterschrieben wird. Wir verstehen, dass es fuer viele All-Inklusive Gaeste angenehmer waere, ein Baendchen zu tragen; leider koennen wir dies jedoch im Moment aus obengenannten Gruenden nicht einfuehren. Wir danken fuer Ihr Verstaendnis und hoffen, bald wieder einmal eine Gelegenheit zu haben, Sie im Movenpick Resort & Spa El Gouna begruessen zu duerfen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Marketing Communications Manaer
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