Nie wieder!! Ein Familienhotel, dass eine Beachparty mit extrem lauter, scheppernde Discomusik veranstaltet. Auf wiederholte Bitten, die Musik leider zu stellen, wird nicht eingegangen. Es kommt der Vorschlag zum Schlafen in einen anderen Cluster umzuziehen, mi einen Kleinkind!?!
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Liebe Yoko Wir haben Ihre Rueckmeldung nun schon ueber diverse Platformen zur Kenntnis genommen. Wir bedauern jedoch zu lesen, dass unsere einmalige Beachparty Ihr Urlaubsvergnuegen getruebt hat und entschuldigen uns im Nachhinein noch einmal fuer die entstandenen Unannehmlichkeitne. Obwohl wir Ihren Unmut nachvollziehen und verstehen, bedauern wir es trotzdem sehr, dass Sie aufgrund dieses Vorfalls saemtliche Aspekte und Leistungen des Hotels und der Mitarbeiter mit Mindestnote bewerten. Wir haetten uns aufrichtig gewuenscht, dass Sie eine schoene Erinnerung Ihres Urlaubes in El Gouna mit nach Hause nehme. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Marketing Communications Manager
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