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Regina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Kein Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels in Ägype
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

5 Sterne nicht wert, waren sehr enttäuscht. Keine gute Auswahl der Speisen, jede zweiten Tag das gleiche Pogramm an der Piazza. Uralte Holz-Sonnenliegen am Strand, kein Riff, keine Schnorcheln möglich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer bekommen!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keine Abwechslung der Speisen, fast immer die gleichen Salate.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Speisesaal war es okay, aber zum Mittgessen an der Poolbar war das Personal ziemlich überfordet. Die Tische waren schmutzig u di Wartezeiten zu lamg.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war eher bescheiden, jeden 2. Tag Wiederholung. Die Preise für Wellness waren viel zu teuer, z. B. für 6-mal Rasieren 60,00 Euro


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Regina Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch, bedauern jedoch gleichzeitig, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Belangen gerecht werden konnten. Fuer allfaellig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen und wird alles daran setzen, die erwaehnten Maengel umgehend nach Moeglichkeit zu verbessern. Wir sind aktuell in Planung, diverse Bereiche des Hotels zu erneueren. So wurde zum Beispiel der Spa komplett neu gebaut und nur letzte Woche haben wir komplett neue Geraete fuer unseren Fitnessraum eingerichtet. In naher Zukunft werden auch die Liegen sowie gewisse Restaurantbereich erneuert. In dem Sinne hoffen wir, Sie trotz allem bald wieder einmal bei uns in El Gouna begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager