Waren mit Freunden vom 27.01.-03.02.2015 im Mövenpick El Gouna. Dieses Hotel war für uns eine Endtäuschung. Dosenbier am Pool und nur Flaschenbier in allen Restaurants. Hauptpool eine Baustelle, aber die nächste Bar im Hauptgebäude öffnete erst um 15 Uhr. Somit zur nächsten Poolbar 500m laufen. Alkoholische All in Getränke nicht genießbar. Abendanimation schon zur Essenszeit (19.00) und dann sehr laut. Da sehr viele Ägyptische Familien mit vielen Kindern dort Urlaub machten, glich der Innenhof im Haupthaus eher einem Kinderspielplatz als einer Plaza der Abendentspannung. Das Hauptrestaurant hatte den Charme einer Wartehalle. Nur lauter, da hier auch noch Musiksolisten was zum Besten gaben. Tennisplatz nur von 10:00-15:00 Uhr für All in Gäste. Davor und danach nur für Zahler. Alles in allem nicht weiter zu empfehlen. Schade, denn es ist eine schöne Anlage.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerold
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch bedauern jedoch gleichzeitig, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik sehr Ernst genommen und wir werden alles daran setzen, die Unzulaenglichkeiten umgehend auszubessern. In dem Sinne danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit und Muehe genommen haben unser Hotel zu bewerten und hoffen trotz allem, Sie bald wieder einmal im im Moevenpick Resort & Spa El Gouna begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager

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„Der Sperling frühstückt mit im Speiseraum usw.”

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„Super Hotel”