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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Abgewohnt. Service schlecht, 5 Sterne nur auf Papier
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel entspricht nicht 5 Sterne.Mobiliar abgewohnt bzw. beschädigt.Diverse Handläufe auf den Fluren waren defekt (verrottet, ausgebrochen usw...) und im Treppenhaus waren die Handläufe mit Farbe beschmiert.Zimmer roch alt und muffig.Den angeblichen Gartenblick den man haben sollte war tatsächlich nicht so wie man sich sowas vorstellt.Man wohnt da im 1 Sten Stock und schaut erstmal auf ein Betondach!!!!!Lediglich die Palmenblätter waren zu sehen.Von einer Wiese oder ähnliches keine Chance.Rezeption will bloß teure Zimmerupgrades verkaufen.Vorsicht mit dem üblichen Desposit das man beim einchecken hinterlegt.Erst nach mehrmaligem drohen mit dem Hotelmanager bekamen wir beim auschecken das Desposit wieder gutgeschrieben.Scheinbar meint das Hotel das man die Summe an der Hotelbar verzehren soll, zu völlig überhöhten Preisen!!!! Eine kleine Flasche Wasser 0,5l = 100THB. Was in etwa 2,50-2,70 € entspricht.Im Supermarkt zahlt man als Vergleichspreis für 1,5l Wasser rund 14 THB Diverse Supermärkte findet man direkt vor dem Hotel.Bauarbeiten am Hoteleingang in den letzten 2 Wochen machten den Urlaub nicht erholsam.Dort wurde mit mit Maschinen die Bodendecke aufgemeißelt. Die Fassade war abgehängt mit schwarzem Tuch und es roch ,stank extrem nach Farbe. Das Frühstücksbüffet war zwar reichhaltig allerdings gab es nie Abwechslung.Den oft bemängelte Kaffee- und Teeservice konnten wir nicht bemängeln. Enormer Russenüberschuß in der gesamten Hotelanlage.Die Kinderanimation findet auch nur auf Russisch oder Thai statt.Englisch wird fast gar nicht verstanden.Zudem sind viele Kinderprogramme im Kids Club kostenpflichtig ab rund 200THB pro Kind. Außerhalb der Hotelanlage in Karin sind auch schon die überhöhten Touri Preise zu erkenne.Tuk Tuk Fahrt für 2km rund 400THB.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind arg abgewohnt und rochen recht muffig.Die Wände sind recht hellhörig so das man den Zimmernachbar hörte.Den versprochenen Gartenblick hatte man auch nicht.Stattdessen schaute man auf ein Betondach.Das Bad ist so gestaltet das ein 5 jähriger noch nichtmal an den Wasserhahn kommt.Die Zimmerreinigung ist auch mehr schlecht als recht. Lediglich die letzten 2 Tage als die Putzfrau gewechselt hat stimmte der Service.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet war reichhaltig allerdings nicht abwechslungsreich.Über das Mittag- bzw Abensdessen können wir nicht berichten da wir es nicht in Anspruch genommen haben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Ankunft nach einem 14 Stunden Flug und einer 1 stündigen Autofahrt zum Hotel war die Hauptsache von der Hotelrezeption beim einchecken Zimmerupgrades zu verkaufen.Auf die Koffer mußte man auch nach mehrmaligem Nachfragen über 1 Stunde warten.Scheinbar verstehen die nicht das man am liebsten erstmal duschen und sich frisch machen will. Beim Auschecken hat man ein Problem mit dem am Checkin hinterlegtem Desposit.Erst nach mehrmaligem drohen und Gespräch mit dem Hotelmanager entschied man sich unser Desposit zurück zu zahlen.Scheinbar geht das Hotel davon aus das man min. 5000THB in der Hotelanlage verzehrt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotellage ist recht zentral in Karon gelegen.Man kann entweder vor dem Hotel oder hinter dem Hotel raus und befindet sich unmittelbar bei div. Restaurants, Massage Salons, Restaurant usw.... Ein Nachtmarkt am Tempel der ca 500m vom Hotel entfernt ist findet man ebenfalls.Zum Strand muß man lediglich eine recht stark befahrene Straße überqueren.Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt etwa je nach Verkehr ca. 1h 15 min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Hauptpool ist soweit ganz ok, der 2te. Pool ist recht klein allerdings hat man dort auch mehr Ruhe. Der Kids Club ist schon arg in die Jahre gekommen.Die Bilder aus den Reisekatalogen sind entweder geschickt aufgenommen oder aber aus früherer Zeit wo der Club besser aussah.Was ein absolutes NO GO ist das die Kinder im Kids Club kein Wasser zum trinken bereit gestellt bekommen. Die Kinderanimation findet auf Russisch bzw. Thai statt. Fitnessstudio oder Spa Bereich haben wir nicht besucht daher kann das auch nicht bewertet werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1