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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 2 Wochen • Strand
Minderwertige Leistung bei zu hohem Preis
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Reklamationsverhalten nutzt der Manager für Verkaufsmöglichkeit in dem er eine höhrewertiges Zimmer gegen Aufpreis zu Vermieten versucht, wobei das Hotel Dreibettzimmer als Deluxe Doppelzimmer verkaufen. Die Reinigung für ein 5 Sterne hotel läßt im Badezimmer zu wünschen übrig und um reste im Waschbecken braucht man sich keine Soregn zu machen, dass erledigen tagsüber die Ameisen.. dieses Problem wolte der Duty Manager nicht hören. Die Anlage ist Schön! Bei Frühstück hat das Personal echt zu kämpfen die Plätze wieder herzurichten, da viele Mitarbeiter Ungelernt sind was ganz klar zu sehen ist. Hier Spielt der Name des Hotels dem Gast etwas vor und das Geld ein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1