Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Sehr professionelles und freundliches Personal, besonders am Pool, Strand und auch sehr im Restaurant. Da mein Ehemann beruflich verhindert war, war ich alleine unterwegs und wurde sehr herzlich aufgenommen und behandelt. Jeder hatte stets freundliche Worte und legte Wert auf mein Wohlergehen. Der Service war top, das Essen ganz wunderbar und abwechslungsreich. Die Abläufe sind reibungslos. Ich konnte auch problemlos das Zimmer wechseln und man kümmerte sich fürsorglich um all meine Bedürfnisse incl. Late Check Out. Es war immer überall überaus sauber und rein. Die Zimmer haben mir gefallen. Der Garten ist ein Traum. Die ganze Anlage ist sehr geschmackvoll gestaltet. Die AnimateureInnen sind sehr symphatisch, nett und machen gute Stimmung und bieten abwechslungsreiches Programm. Es macht Spaß zuzusehen oder mitzumachen. Man muss wissen, das Spa befindet sich zwar auf dem Hotelgelände, ist aber in externer Hand. Die Angestellten dort sind nett, aber der Chef (Mohamad) gar nicht. Das Mövenpick sollte sich unbedingt einen Partner ins Haus holen, der dem Mövenpickstandart auch gerecht wird. Im Spa wird aggressiv verkauft und wenn man nicht will, wie dieser Chef, ist es vorbei mit der einfachsten Höflichkeit. Ich habe gehört, wie er sich extrem abfällig über andere Gäste ausgelassen hat und wie er extremen Druck auf seine Angestellten ausübt, da fühlt man sich nicht wohl als Kunde. Wenn man nicht genug Geld liegen lässt, gibt's nicht mal mehr ein Abschiedswort. Er behandelt alle Personen abfällig. Sowohl die Gäste als auch die fähigen Leute haben eine bessere Leitung verdient. Das Hotel Mövenpick selbst ist jedoch uneingeschränkt zu empfehlen. Ich werde es vermissen und ich komme gerne wieder!

Ich durfte wegen meiner Gehbehinderung das Zimmer wechseln und ich fand beide Zimmer sehr gut

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Es blieb kein Wunsch offen. Ich wurde vom Personal verwöhnt und fühlte mich gut aufgehoben. Das Essen war frisch, abwechslungsreich und von bester Güte. Die Abläufe waren reibungslos und sehr gut organisiert. Die Patisserie ist ein Träumchen. Sehr gute Küche

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Animation

Sehr herzlich und freundlich

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

• warm

Ich konnte gut meine Runden schwimmen. Es war sauber und sicher.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand war sauber, das Personal hilfsbereit, die Liefen bequem

Der Chef vom Spa (Mohamad) geht gar nicht. Er zieht mit seiner üblen Art das Niveau herunter. Die Angestellten dort sind nett und fähig

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Es wurde Freundlichkeit, gute Laune und Lebensfreude verbreitet. Hat Spaß gemacht

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Sonstiges

Ich fand meinen Ausflug nach Safaga interessant, gerade weil es dort nicht ausschließlich auf Touristen ausgelegt ist

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.