Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Melina und Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Schade, nur 3 Sterne statt 5 Sternen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Also das Hotel hat maximal 3 Sterne , da bei Ankunft Minibar und kein Wasser auf dem Zimmer war, richtig gereinigt war es auch nicht bei der Ankunft. Einige Leute an der Rezeption sind unhöflich und desinteressiert. Animation ist jeden Tag das gleiche. Essen variiert ,Beilagen sind täglich ähnlich aber gut. Am Strand hört man mehr die Musik von dem Nebenhotel , die Hotelmusik kommt am Strand nicht über die 80er hinaus, auf Anfrage wurde sie trotzdem nicht geändert. Spa einziger Lichtblick,mit bisschen verhandeln gute Preisleistung. Karim, Mahmoud, Samir und Waleed lassen das Ergebnis noch gut erscheinen. Die größte Frechheit war das ich was aus der Minibar bezahlen sollte was ich nicht verbraucht habe. Von daher nie wieder das Hotel leider da wie beschrieben die Bedienung die besten waren die auch das Ergebnis vom Service durchschnittlich machen und nicht nur 1 Stern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind Groß dafür aber kleines Bad. Täglich wird durchgewischt, sehr freundlicher Putzservice, auf Mängel wird freundlich reagiert und ausgebessert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant gab es einen Aussenbereich zum Abendessen der gemütlich und relativ ruhig war die Bedienung Mahmoud, Samir und Waleed und noch eine Bedienung waren super freundlich und zuvorkommend und es war angenehm an deren Tischen zu sitzen. Bester Mann in der Poolbar war Karim mein Freund.


    Service
  • Schlecht
  • Wie oben beschrieben einige an der Rezeption unhöflich aber nicht alle. Auf Verbesserung wird sich zwar angehört aber interessiert scheinbar niemanden. Im a la Carte Restaurant waren sie zuerst nett und freundlich, aber das ständige fragen ob man noch was möchte zum trinken obwohl das Glas noch voll ist war anstrengend und hat die Stimmung getrübt. Nach ein paar Euro Trinkgeld waren alle beleidigt und man wurde ignoriert, wäre besser gewesen kein Trinkgeld zu geben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Schöner Strand, annehmbare Zeit für den Transfer zum Flughafen und zum Einkaufen. Ansonsten mitten in der Wüste.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt direkt am Hotel die Möglichkeit Kamel zu reiten und Quad zu fahren, alle anderen Möglichkeiten müsste man längere Transferzeiten in Kauf nehmen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melina und Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guests, We are grateful for your comments as they will serve as a further source for us to achieve the highest standard of hospitality excellence. Your comments have been communicated to the concerned Department Head(s) accordingly. We have taken your comments into consideration for further improvement – wherever applicable. Please accept our sincere apologies for any inconvenience encountered during your stay at the hotel. It would have been indeed a pleasure to meet with you personally while you were still in house to assist you in enjoying your holiday with us. Kindest regards, Riham El Hawari Personal Assistant to General Manager Management Team