Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Lieber Hans, Viele Grüße aus dem Mövenpick Resort Soma Bay. Wir freuen uns, dass Sie unser für Ihren Urlaub in /auf Movenpick gewählt und uns Ihre Bedenken bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns mitgeteilt haben, da es uns die Gelegenheit gibt, auf Bereiche zu achten, die der Verbesserung bedürfen. Vielen Dank! Wir haben Ihre Kommentare aufmerksam zur Kenntnis genommen und bedauern aufrichtig, dass Sie sich ungenügend betreut gefühlt haben. Das Team bemüht sich täglich, den bestmöglichen Service zu bieten, damit sich unsere Gäste geschätzt und umsorgt fühlen. über die wartung im lagunengebiet bitte informieren, dass alle reisebüros darüber informiert wurden Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Ihre, Mahmoud Aboutaleb Assistant Front Office Manager