Moin Hotel Cuxhaven

Mein Mann ist Rollstuhlfahrer und die Suche nach einem geeigneten Zimmer gestaltet sich stets schwierig. Das neue Moin-Hotel Cuxhaven verfügt über 45 Zimmer, davon 1 für Menschen mit Behinderungen. Leider ist dieses Zimmer mit der Nr. 020 das schlechteste im Haus - wie so oft! Es ist über eine Rampe an der Rückseite des Hauses zu erreichen und liegt im Durchgang zwischen Empfangshalle /Rezeption und Ausgang zum Parkplatz.. Es ist sehr laut, man hört jedes Geräusch aus der offenen Halle. Die unmittelbar neben der Zimmertüre befindliche selbstschließende Durchgangstüre knallt im Minutentakt ins Schloss. Der Durchgang ist vom Parkplatz her stark frequentiert. Außerdem befindet sich schräg vor dem Zimmerfenster ein Pavillon, der ständig von Rauchern genutzt wird. Jeder kann von dort aus in das Zimmer schauen und der Rauch zieht durch das geöffnete Fenster. Ende Juli/Anfang August - unsere Reisezeit - war es brüllend heiß. Es gibt weder eine Klimaanlage im Hotel, noch Rolläden an den Fenstern. Das Zimmer wurde mit 22 qm Größe offeriert, dies bezieht sich allerdings auf die Größe einschließlich Bad. Das Dusch-Bad war großzügig und für Rollstuhlfahrer gut geeignet. Toilette mit 2 Klappgriffen, unterfahrbares Waschbecken, befahrbare, ebene Dusche, brauchbarer Duschhocker. Kleinigkeiten wie fehlende Haltegriffe und Haken in der Dusche oder die Tatsache, dass der Spiegel und der Rasierspiegel auf einer Höhe von ca. 1,80 m angebracht waren, nehmen wir aus Erfahrung schon lächelnd zur Kenntnis und fragen uns, welcher Architekt so etwas plant., In dem Mini-Zimmer hat ein Rollstuhlfahrer lediglich die Möglichkeit, sich zwischen Tür, Schrank und Bett zu bewegen. Er kann nur das erste Bett benutzen, weil es keine Chance gibt, am Fußende vorbei zu kommen, das Fenster ist auch unerreichbar. Fazit: Für Rollstuhlfahrer ist dieses Hotel nicht zu empfehlen! Ein solches Zimmer (zum normalen Preis!) anzubieten, ist diskriminierend. Für fitte und gesunde Gäste ist es dagegen durchaus empfehlenswert (wen die kleinen, engen Zimmer nicht stören!) die Möblierung ist o.k., alles ist ja noch neu und sehr sauber. Die Gästestruktur war sehr gemischt, von jungen Familien mit winzigen Babys über Klein- und Schulkinder bis hin zu älteren Ehepaaren. Insgesamt eine sehr angenehme Mischung. Das Frühstücksbuffet war sehr vielseitig und schmackhaft - schade, dass man abends im Hotel nichts essen konnte, die wenigen Restaurants in der Nähe waren oft sehr überlaufen. Hervorzuheben ist die besondere Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Auch in unserer misslichen Lage mit dem miesen Zimmer, wurde alles versucht, unseren stressigen Aufenthalt einigermaßen erträglich zu machen (z..B. durch das simple Einklemmen eines Handtuchs am Schloss der ständig knallenden Tür). An der schlechten Lage an sich, war ja nichts zu ändern. Für Rollstuhlfahrer nicht zu empfehlen!

- Kleine Zimmer - Zi. 020 dürfte nicht als Gästezimmer vermietet werden! - Ausstattung ok. Flach-TV, Minibar, Telefon W-Lan-Anschluss - negativ: keine Klimaanlage, Kein Sonnenschutz (Rolladen), kein Balkon, bei Regen läuft das Wasser bei gekipptem Fenster auf den Teppichboden - Bad war in Ordnung - auch an der Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln.

Das Gourmet-Frühstück hatte den Namen verdient. Nachmittags gab es die Möglichkeit Kuchen (Auswahl sehr eingeschränkt) oder Waffeln mit Kirschen und einem Getränk nach Wahl zu einem Pauschalpreis von 5,- €/p.P. zu sich zu nehmen. Abends gab es leider keine Möglichkeit im Hotel etwas zu essen. Das war etwas störend, weil es nur wenige Restaurants in der Nähe des Hotels oder am Strand gibt, die zudem zu den normalen Essenszeiten am Abend ständig überlaufen waren,

Dem Service können wir uneingeschränkt die Note "sehr gut" geben. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft fand man beim gesamten Personal. Jeder Gast wurde mit seinem Namen angesprochen. Auch im Umgang mit Beschwerden, bemühte sich jeder Angesprochene um Abhilfe (soweit möglich!).

Lage des Hotels ist optimal, Zimmer zur Straßenseite sind allerdings laut, Rückseite ruhig zum Garten-/Parkplatz (es sei denn, sie müssen im Zimmer 020 wohnen, weil Sie behindert sind - siehe Ausführungen dazu). Man ist nach ca. 300 m am Deich. Vor dem Deich schöner, ebener Wege für Radfahrer. Oben auf dem Deich kann man laufen oder kilometerlang auf der Promenade, direkt am Strand entlang, nach beiden Seiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Schwimmbad und die kleine Wellness-Oase mit Sauna und Dampfkabine ( frei und kostenlos nutzbar), fand ich der Größe des Hotels angepasst und angemessen. Es war alles sehr sauber und um die Mittagszeit konnte man hier ganz alleine relaxen. Auch die Behandlungen in der Beauty-Lounge auf der anderen Straßenseite waren gut und empfehlenswert (hochpreisig, aber angemessen).