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Ulrike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit einigen behebbaren Abstrichen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes, im ruhigen Teil des Ortes gelegenes Hotel, bestehend aus mehreren 2-geschossigen Gebäuden, mit einem schönen Pool. Der erste Eindruck des Hauses war überzeugend und entsprach seinen 4-Sternen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Superior-Doppelzimmer in der obersten Etage gebucht. Das Zimmer war sehr schön, die Einrichtung gut und auch das Bad war okay. Es gab leider keine gesonderte Dusche, man musste in die Wanne steigen, um zu duschen. Für ältere Gäste vielleicht etwas beschwerlich. Unser Balkon war mit Korbmöbeln ausgestattet und lag zur Süd-West-Seite und wir hatten den ganzen Tag Sonne.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Hotel nur mit Frühstück gebucht. Das Frühstücksbuffet war überschaubar für die Anzahl der Gäste. Kein frisch gepresster Orangensagt, kein Obstsalat für Müsli-Freunde (man musste sich das Obst selbst klein schneiden) und um kurz vor 10 Uhr waren bereits keine hellen Brötchen mehr vorhanden. Es dauerte geschlagene 10 Minuten, bis neue kamen. Am Ankunftstag haben wir im Hotel a-la-Card zu Abend gegessen und dann nicht noch einmal. Die Karte bot jeden Tag bei den Hauptspeisen kaum Abwechslung und wir haben uns gefragt, was die Gäste, die Halbpension gebucht hatten, essen würden. Es gab Gott sei Dank genügend andere Lokale im Ort mit excellenter Küche, vor allem, der gut fußläufig erreichbare Italiener am Hafen. Als gut hervorzuheben ist der Kellner an der Bar des Hotels. Er war sehr bemüht, es den Gästen recht zu machen, allerdings war er alleine und musste die Bestellungen aufnehmen, die Getränke selbst zubereiten und auch servieren. Das KONNTE der gute Mann beim besten Willen nicht schaffen und wir fragen uns, wie ist das in der Hochsaison, wenn das Hotel ausgebucht ist??? Keine Ahnung. Der junge Mann tat uns jedenfalls leid.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ja, der Service - ein Punkt, von dem wir SEHR enttäuscht waren. Wir hatten das Hotel sehr kurzfristig gebucht und uns bemüht, einen frühen Hinflug zu bekommen, was uns auch gelang. Wir waren bereits um 11 Uhr im Hotel. Bei unserer Ankunft wurde uns von der Rezeption mitgeteilt, dass unser Zimmer noch nicht frei sei, die Gäste erst um 12 Uhr das Zimmer räumen müssten. Als wir dann um 13 Uhr nochmals nachfragten, ob das Zímmer denn nun fertig sei, teilte man uns mit, dass man noch nicht wisse, wann wir es beziehen könnten. Da wir die einzigen Gäste waren, die um 11 Uhr angekommen waren, können wir dieses Vorgehen nicht verstehen. Es muss für ein 4-Sterne-Hotel möglich sein, EIN Zimmer innerhalb einer Stunde bezugsfertig zu reinigen. Als Alternative bat man uns ein Erdgeschosszimmer an. Da wir aber ein Superior-Doppelzmmer in den oberen Etagen gebucht, und dafür auch einen Aufpreis bezahlt hatten, waren wir mit einem Zimmer im Erdgeschoss natürlich nicht einverstanden. Wir konnten unser Zimmer dann endlich um 15 Uhr beziehen!!!!! Ebenfalls ließ der Service im Speisesaal sehr zu wünschen übrig. Es waren 3 Kellner für den gesamten Speisesaal zuständig, die vollkommen überfordert waren und auch untereinander lautstarke Diskussionen ührten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Port d. Andrax hat keinen Strand "vor der Haustür", was man aber weiß, wenn man ein Hotel in dem Ort bucht. Der interessante Jachthafen war gut fußläufig zu erreichen. Der Weg zu den Lokalen und den vielen Geschäften war für ältere Menschen etwas beschwerlicher. Man musste am Hafen vorbei, über die Bucht gehen, bis man den eigentlichen Ortskern erreichte. Abends, im Dunklen, war der Rückweg zum Hotel nicht schön, da die Straßen wenig beleuchtet waren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sehr schön, er war in 3 Bereiche eingeteilt. Liegen gab es genug, allerdings war das Haus auch noch nicht ausgebucht. Allerdings gab es anscheinend Niemanden, der sich abends um die Liegen und das was darauf lag (alte Handtücher u.ä.) kümmerte. Das lag dann auch am nächsten Tag noch auf den Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:61-65
    Bewertungen:25