Monachus Hotel & Spa

Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass unser Haus Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. Wir haben Ihre Zeilen aufmerksam gelesen und möchten einige Dinge sehr gern klarstellen. Da unser Hotel es in der Natur finden kann, können manchmal so etwas wie Insekten und Eidechsen erscheinen. Um dies zu verhindern, sprühen wir in unserem Hotel ständig. Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten haben, aber wenn Sie solche Probleme an der Rezeption gemeldet hätten, hätten wir sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen. Auf die Sauberkeit des Zimmers und der Anlage wird geachtet. Jedes Zimmer wird täglich sorgfältig gereinigt. In unserem Hotel ist alles für einen Familienurlaub geeignet. Es gibt einen speziellen Pool für Kinder, Mahlzeiten und einen Miniclub. Die Speisen unseres offenen Buffets werden als 1-Monats-Menü zubereitet. Sich wiederholende Lebensmittel (wie Reis oder Pommes ) werden definitiv vorkommen. Aber auch kalte Vorspeisen und warme Gerichte sind immer abwechslungsreich. In unseren Getränken verwenden wir nur Produkte, die zum Verzehr geeignet sind. Sicherlich werden verschiedene Sirupe in Getränken verwendet. Natürlich kann jeder seine eigene Meinung haben, aber wir finden das überbewertet und haben eine so niedrige Punkte nicht verdient. Sehr geehrte Frau Nicole, auch wenn wir in einigen Punkten nicht ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht geworden sind, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Monachus Hotel & Spa Hotelleitung