- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren im August für 2 Wochen das erste mal im Monachus. Das Hotel haben wir aufgrund der sehr guten Bewertungen bereits im November gebucht. Aber leider wurden unsere Erwartungen nicht getroffen. Der Service am Empfang war sehr positiv, bei Fragen oder Mängel könnte man problemlos dorthin. Mängel wurden in sehr kurzer Zeit beseitigt. Das Essen ist eher naja....es gab immer Fisch, das fanden wir gut, es gab nicht einen Tag Rind oder Lamm, stattdessen Leber...das Essen wurde von sehr vielen Gästen nachgewürzt. Klar haben wir immer etwas zum Essen gefunden, aber für den bezahlten Preis (damals im November ca 3.500 €) war das echt ein Reinfall. Die Salatbar war auch sehr sparsam. Vom Dessert möchte ich gar nicht erst anfangen. Es gab so gut wie zwei Tage das selbe und am dritten ein anderes Toping.....das Restaurant geht ja noch, aber die Strandbar ging wirklich gar nicht. Es gab tiefgefrorene Nuggets oder Frikadellen (alles Formfleisch) und Pide wurde im Vorfeld zubereitet, war also nie frisch aus dem Ofen, das haben wir bisher in keinem anderen Hotel erlebt. Die Dame mit dem Kopftuch vom Kitchteam an der Strandbar hat nicht einmal ein freundliches Gesicht gehabt. Sie stand am Buffet und hat geschaut wer was nimmt und mit einem genervten Blick das ein oder andere weggewischt. Also überhaupt nicht zu empfehlen. Die Auswahl an der Snackbar war wirklich mickrig..... Negativ war auch, dass es keine gekühlten Wasserflaschen am Strand gab....es gab nur kleine Trinkpäckchen, die man nicht mehr verschließen konnte. Die Zimmer wurden täglich sauber gereinigt. Die Größe der Dublex-Familienzimmer ist völlig ausreichend. Wir haben den Funpark nur einmal genutzt und kein Personal gesehen. Animation war sehr öde, Animateure sprechen sehr undeutlich deutsch und russisch. Der türkische Abend war eine lachnummer....der Auftritt der Gruppe war einfach nur lächerlich. Haben wir in keinem anderen Hotel so empfunden. Miniclub ist total runtergekommen, die Tapete löst sich an mehreren Stellen von der Wand. Außerdem ist der Außenbereich des Miniclubs direkt unter einer riesen Lüftungsanlage (oder einer anderen Anlage). Ich denke nun auch, dass die vielen sehr guten Bewertungen von Stammgästen stammen oder von Gästen, die das erste mal einen Pauschalurlaub gebucht haben. Wir haben so viel Geld dort gelassen und nicht annähernd genug dafür bekommen. Wir ware mehrmals in Side, auch in 4 oder 5 Sterne Hotels und vergleichen kann man es wirklich nicht.....
Die Lage ist okay, man läuft 2-3 Min. zum Strand. Einkaufsmöglickeiten sind im der Nähe. Auch die Dolmushaltestelle ist in wenigen Minuten zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Beate |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Beate, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Selbstverständlich haben wir alle Ihre Kritik und Anregungen entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns trotz allem freuen, wenn Sie unserem Hotel zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben würden und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Monachus Hotel & Spa Management