„Leider eine große Enttäuschung und aus unserer Sicht den aufgerufenen High-End-Preis absolut nicht wert. Die beworbene Tiefgarage war bei unserem Aufenthalt noch gar nicht fertiggestellt. Das Frühstück war trotz angeblich hoher Auslastung schlecht organisiert – vieles wurde einfach nicht nachgelegt. Gerade bei einem Hotel in dieser Preisklasse darf so etwas nicht passieren. Das Zimmer wirkte eher oberflächlich aufbereitet statt wirklich renoviert. Alte Schränke klemmten, Türhaken waren bereits aus der Wand gebrochen, in der Dusche schauten Dübel aus der Wand und die Toilettendeckel-Aufhängung war deutlich verdreckt. Auch die Matratzen waren durchgelegen und keineswegs komfortabel. Optisch versucht das Hotel modern und hochwertig zu wirken, bei genauerem Hinsehen zeigen sich jedoch viele Mängel und Abnutzungen. Für den verlangten Preis stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht überhaupt nicht.“
