Monopol

Der zweite Aufenthalt in diesem (einst so schönem) Hotel, war ein Kompletter "Reinfall". Bei unserem ersten Besuch vor 4 Jahren war die "Hotel-Welt" noch in Ordnung. Damals waren wir zu zweit und hatten ein schönes Zimmer in der 2. Etage (Nr. 202), zur Meerseite. Da wir mit allen Leistungen zufrieden waren, nahmen wir diesmal unsere Kinder und unser Enkelkind mit und wurden sehr enttäuscht : schon die Ankunft war äußerst beschwerlich, bedingt durch die große Baustelle (direkt vor dem Hotel), kann der Transfer-Bus das Hotel nicht näher anfahren. Man muss also mit dem gesamten Gepäck, einen "ordentlichen Fußmarsch" durch die Fußgängerzone in Kauf nehmen. Dieser Negativpunkt ist aber nur temporär und nicht dem Hotel anzulasten. Leider überwiegen aber beim Hotel die Negativen Punkte : Zwar bekamen wir, wie von uns gewünscht, 2 nebeneinander liegende DZ (die sog. "Terrassenzimmer" Nr. 218 + Nr. 219) zur Meerseite. Die Ausstattung der Zimmer aber war "Unterirdisch". Unser Zimmer war für 2 Erwachsene + Kind, viel zu klein. Wir mussten erstmal die 2 Sessel und den Tisch aus dem Zimmer räumen, um überhaupt in die Betten zu kommen. Der Kleiderschrank war kaputt (die Schiebetüt ließ sich nicht bewegen) und die Größe ein "Witz" für 3 Personen, unsere Kleidung mussten wir z.T. im Koffer belassen, bzw. darauf legen. Im gesamten Zimmer gab es kaum Ablagemöglichkeiten. Das Zimmer lag Direkt über der stark befahrenen Straße und dem "Europa-Platz". Dementsprechend war es Tag; und Nacht sehr laut. Die Möbel waren abgewohnt und z.T. defekt. Die Lattenroste in den Betten wurden von Kabelbindern zusammen gehalten. Erst nachdem das Lattenrost komplett seinen Dienst "quittiert" hatte, bekamen wir ein neues. Die Matratzen waren kaputt, die Füllung trat aus. Im Bad roch es unangenehm. Wie wir erst später feststellten, war der Ablauf in der Dusche total verdreckt und verschimmelt. Die Fenster waren undicht und "zugig". Bei Regen kam das Wasser überall rein. Da es auch im Bad keinerlei Ablageflächen gab, organisierten wir uns einen kleinen Tisch, den wir dann ins Bad stellten. Die Reparatur der kaputten Möbel in unserem Zimmer, fand erst nach mehrmaliger Aufforderung teilweise statt. Der Kleiderschrank wurde nicht repariert. Die kaputten Matratzen wurden nicht gewechselt. Lediglich im Bad, wurde während unserer Abwesentheit eine kleine Ablage anmontiert. Das unsere Badezimmer Artikel davor standen, störte den Handwerker wohl nicht. Alle unsere Sachen waren nach dieser Montage völlig verdreckt und voller Bohrstaub ! Ein Umzug in ein anderes Zimmer, gestaltete sich als schwierig, da sich die etwas größeren Zimmer auf der Landseite befinden und diese, bedingt durch die Baustelle, nicht für eine Familie mit Kind bewohnbar sind. Direkt unter den Balkonen wird den ganzen Tag mit Presslufthammer u.ä. gearbeitet. Überhaupt ist dieses Hotel für Familien mit Kinder eher nicht geeignet. Ebenso wie unser Zimmer, empfanden wir auch den restlichen Zustand des Hotels als ziemlich "Desolat". Überall bröckelt der Putz. Teilweise sind die Terrassenmöbel und Sonnenschirme defekt. In der Hotelhalle fanden wir Tierkot (Katzenkot ?). An der Hotel-Eingangstür (Nebeneingang mit Rampe), war die Türklinke defekt. Man konnte diese Tür nur von Innen öffnen = sehr beschwerlich, wenn man mit Kinderkarre oder Rollstuhl in das Hotel gelangen wollte. Trotz mehrmaliger Bitte um Abhilfe, wurde auch diese Tür in den 14 Tagen unserer Anwesenheit NICHT repariert. Wir sind immer noch erschrocken darüber, dass sich der Gesamtzustand in nur 4 Jahren (seit unserem letzten Besuch), so Negativ verändert hat. Das Hotel Monopol hat seinen einstigen "Glanz" unserer Meinung nach, verloren und wir werden hier keinen Urlaub mehr verbringen !! Die Fotos sprechen leider ohne Kommentar für sich... Das WLAN ist unverschämt teuer : für 7 Tage bezahlt man 15 (!!) €. Man kann dafür 2 Geräte anmelden, muss sich aber vor jeder Inbetriebnahme neu einloggen (Sehr nervig). Außerdem hat man nicht im gesamten Hotelbereich Internetempfang (Manche Zimmer sind zu weit vom Router entfernt). Wie in den vorherigen Bewertungen schon erwähnt, sind die Getränkepreise sehr hoch. Man sollte zur Hälfte des Urlaubs eine Zwischenrechnung anfordern, sonst kommt bei der Abreise das "Böse Erwachen". Leider hat auch die Qualität der Speisen sehr nachgelassen. Das Frühstück ist ja noch ok, wenn man keine großen Ansprüche hat. Aber das Abendessen geht GARNICHT.... Wässrige Suppen (Tütensuppen ?), Totale Einfallslosigkeit bei den Salaten (oft gab es irgendwelche undefinierbaren, zusammen gepampten Reste vom Vortag, geschickt als "Salat" getarnt. Die Hauptgerichte waren entweder überhaupt nicht gewürzt oder viel zu scharf. In den Hackbällchen fanden wir Knochenstückchen und die Nudelsosse war mit Fisch angereichert, ohne dass diese Info irgendwo ersichtlich war. Beim Nachtisch wurde es noch "öder". Fast täglich gab es Flan, Fertigpudding, Tiefkühlkuchen und jeden Tag die gleichen Obstsorten. Nach 5 Tagen könnten wir das Essen nicht mehr sehen und sind woanders essen gegangen. Es gibt in den umliegenden Restaurants sehr viel leckereres Essen, zu "zivilen" Preisen. Hier sind dann auch die Getränkepreise sehr viel günstiger als im Hotel. Zu empfehlen ist das Café Amanusa. Es ist nur ein paar Schritte vom Hotel entfernt (über den Kirchenplatz gehen, Richtung Promenade, auf der re. Seite). Hier haben wir gut und günstig gegessen und frisch gepressten Orangensaft getrunken. Das WLAN ist hier (wie fast überall) gratis.

Die Zimmerausstattung war in schlechtem Zustand. Unserer Meinung nach, keine 3 Sterne mehr wert.

Wurde schon im Text und auch von anderen Bewertern ausführlich beschrieben.

Einziger "Lichtblick" in diesem Hotel waren die freundlichen Angestellten. Besonders nett : das Service Personal im Speisesaal und die Reinigungsdamen.

Die Lage ist für Unternehmungen Ideal. Vieles ist Fussläufig erreichbar, z.B. die fantastischen Meerwasser-Schwimmbäder, der schöne Taoro Park, die tolle Promenade, die Wunderbare Altstadt Richtung Hafen, der Loro-Park (die "Bimmelbahn-Haltestelle ist nur ein paar Gehminuten entfernt), der Busbahnhof (hier empfiehlt sich der Kauf eines "Bono-Tickets") von hier aus, fahren alle paar Minuten Busse z.B. zum Botanischen Garten, zum deutschen Dorf in "La Paz" oder nach La Laguna (Sehenswerte Altstadt) oder nach Las Teresitas (einer der schönsten -künstlich- angelegten Strände der Insel mit hellem Sandstrand) uvm.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool ist ok (ohne Kinderbereich, aber das weiß man ja vorher). Der Whirlpool ist prima :-) Den Rest, wie Tischtennis Platte und Gartenschachspiel haben wir nicht genutzt.