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Olaf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
2-3 Sterne, nicht mehr
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotelgelände ist sehr groß. Es wird aber in keinem Katalog erwähnt, dass sich der Komplex in 3 abgeschlossene Bereiche aufteilt, die durch öffentliche! Straßen voneinander getrennt sind. Also mal kurz die kleinen Kinder rennen lassen oder die Kinder alleine an einen anderen Pool - ich hätte kein ruhiges Gewissen. Unser Zimmer war groß und frisch renoviert. Unsere gewünschte "ruhige Lage" hatten wir. Kleiner Tip: Zimmer im Bereich um den Pool unterhalb der Rezeption. Die Anlage ist sehr schön, wenn sie nur gepflegter wäre. In den 2 Wochen haben wir keinen Gärtner gesehen und so sah es auch aus. Rasen nicht gemäht, es wurde nichts mehr bewässert, alles war vertrocknet, Wege wurden nicht gereinigt, Mülleimer waren lange voll. Gäste kamen hauptsächlich aus Deutschland und Italien. Da die Italiener in einem eigenen Bereich untergebracht waren, hat uns die laute Animation nicht gestört. Meidet dieses Hotel, denn nur so kann man die Reiseveranstalter zwingen, etwas zu unternehmen. Reiseleitung vor Ort streitet die Probleme teilweise ab, obwohl sie auch die Bewertungen aus dem Internet kennt und nicht für Abhilfe sorgt. Das Problem der Kinderanimation ist bei Neckermann bekannt und trotzdem hat man nicht reagiert. Reiseleitung setzte Begrüßungstreffen für 9:00 Uhr an, weil sie wohl selbst etwas vor hatte an diesem Wochende. Ihr war es egal, dass wir erst am Abend vorher gegen 23:30 Uhr im Hotel angekommen sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war TOP. 2 separate Schlafzimmer, 1 Wohn/Schlafzimmer, Küchenzeile, 2 Bäder und Terrasse. Klima hat gut funktioniert, 3 deutsche TV-Programme in schlechter Qualität zu wenig, aber wir waren ja nicht zu fernsehgucken dort. Handtücher wurden täglich gewechselt, Bettwäsche leider nur 1x. Es gab einen Mietsafe im Schlafzimmer. WUCHER! Die verlangen 20 € pro Woche!!! Sauerei.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wäre der Hotelier ein Angestellter, müßte man ihm fristlos kündigen! Das Essen war lauwarm und geschmacklos. Es gab täglich Pommes und Nudeln, Salat und verschiedene andere Gerichte. Eigentlich hat man immer etwas gefunden. Mit dem englischen Frühstück konnten wir noch leben, aber es gab morgens keinerlei Obst. Es gibt nur 2 Bar`s, die im Wechsel geöffnet haben. Oft fehlte Geschirr oder Besteck oder es war noch dreckig. Kaffe aus den Automaten war schrecklich, Wein und Softgetränke während den Mahlzeiten gab es auch nur aus Automaten. Achtung - Kaffee außerhalb der Mahlzeiten ist in all inklusive nicht enthalten!!! Im Speisesaal war es bahnhofsmäßig laut, deshalb haben wir immer im Freien gegessen. In der 2. Woche gab es plötzlich an der Hauptbar nur noch Getränke, wenn man sie auch dort getrunken hat. Von anderen Urlaubern haben wir dann erfahren, man bekommt Getränke, wenn man sie im Becher bestellt. Kein Schild oder Hinweis für Die Urlauber seitens des Hotels.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Reception war sehr freundlich, sprach deutsch oder mindestens englisch und hat bei Beschwerden schnell reagiert. Ein großes Minus gibt es aber dafür, dass an der Reception ein Fax für mich angekommen ist, welches ich nach 9 Tagen!!! im Zuge der Abreise ausgehändigt bekam. Die Zimmerreinigung war lausig und die Putzfrauen haben solch einen Krach gemacht, dass wir mehrmals durch das Gegacker und Stühlerücken geweckt worden sind. Das Servicepersonal war sehr freundlich und immer bemüht, zumindest die 6 Leute, die wir täglich 20 Stunden gesehen haben. Gruß an Roland. Es waren eindeutig zu wenig Leute!!!! Wir haben gehört, dass kurz vor unserer Ankunft das Personal um 20 Leute reduziert worden ist, die Reiseleitung sprach von 5! Die paar, die da waren, sind gerannt wie die Hasen. Trotzdem mussten wir meistens unseren Tisch im Außenbereich selber abräumen, abwischen und neu eindecken. Weingläser gab es im Außenbereich nicht, die musste man sich von den eingedeckten Tischen im Speisesaal "klauen".


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist sehr schön, das Wasser sehr sauber und klar, die Bucht ist groß genug um auch einmal einen Strandspaziergang zu machen. Die Entfernungsangabe im Katalog vom Hotel zum Strand stimmt ungefähr, in der Hitze ist der Rückweg aber ziemlich beschwerlich. Die Einkaufsmöglichkeiten sind sehr beschränkt, wobei man im Supermarkt alles bekommt, was man so braucht. Ansonsten findet man nicht viel in der näheren Umgebung. Eine Fahrt mit dem Linienbus nach Mahon für 1,55 € pro Person lohnt sich immer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Pool`s, viele Leute mit Mittelohrentzündung, ich auch! Überlaufgitter alt, schimmlig und lebensgefährlich. Mehrere Leute sind beim Betreten der Poolumrandung eingebrochen. Defekte Teile wurden dann zwar ausgetauscht, mehr aber auch nicht. Die "gelegentliche Abendunterhaltung" bestand darin, den italienischen Animateuren bei ihrer Abendshow zuzusehen. Also Leue, ich hoffe, ihr könnt alle italienisch. Was, ihr könnt kein italienisch?! So ein Pech, denn selbst die Reiseleitung ist der Meinung, dass die Teilnahme an den italienischen Abendvorführungen den im Katalog genannten Abendunterhaltungen entspricht. Wobei ich eingestehen muss, die Italiener waren wirklich gut, auch wenn man sie nicht verstanden hat. Kinderbetreuung. Nicht Kinderanimation! Wie hat Susi gesagt: Animation kommt von animieren. Sorry ihr beiden Kinderbetreuerinnen, aber sucht Euch einen anderen Job. Unmotiviert, teilweise nicht der Verantwortung bewusst, unerfahren, pädagogische Nieten - Enttäuschung pur, für Eltern und Kinder. Italienische Kinderanimation und Animateure super, leider haben diese sich abgekapselt und nur italienische Urlauber "animiert".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:41-45
    Bewertungen:58