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Elke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1 Woche • Strand
Ein Schlag ins Gesicht für jeden Urlauber
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Katastrophe das Essen ! Wir haben das dritte mal mit alltours ein 4 Sterne Hotel in Spanien gebucht, aber das war der Abschuß. Im Speisesaal waren die Armlehnen der Stühle total verklebt und in den Zwischenrämen der Armlehnen war schwarzer Dreck mit dem Messer rauszukratzen, das war total eklig! Das Essen kalt, ein Ölfilm lag auf allen Speisen, fettes Essen, Dosenfraß, undefinierbare Speisen, keine Auswahl,..... Die Reiseleitung verstand unsere Aufregung nicht so ganz, der Manager auch nicht, aber dafür viele andere Gäste. In den Hotelfluren war ein Biotop, man konnte die Ameisen täglich beobachten wie sie langsam aber sicher die verstorbenen Tiere auf aßen. Handtücher wurden einmal in der Woche, wenn man Glück hatte ausgewechselt, oder fehlte einfach jeden Tag eins. Der Barkeeper war zugleich Gärtner, Poolboy, Fahrer, Putzkraft und deshalb durfte man des öfteren lange auf die Getränke warten. Der Spielplatz war lebensgefährlich, kaputtes Material hing überall rum-Verletzungsgefahr hoch 10! Ein großer Teil der Hotelanlage war einfach gesperrt, hat uns im Reisebüro niemand gesagt. Was positives, das Animationsteam war sehr freundlich !!! Aber sonst gar nichts !!! Bitte nicht dieses Hotel buchen, der Urlaub ist sonst für die Katz !!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:36-40
    Bewertungen:10