Mooshaus Winterresort

Ihre Kritikpunkte: Lift ist rund um die Uhr im Betrieb - nur bleibt dieser im Speisesaal ab 22 Uhr nicht mehr stehen (Restaurant geschlossen), das Wasser (ausser zum Wein im Speisesaal) ist zu bezahlen - gerne servieren wir Ihnen auch stilles Mineralwasser - immerhin arbeiten unsere Kellner dort auch für Ihren Lohn. Leider müssen auch wir einmal den Wellnessbereich und unser Schwimmbad komplett desinfizieren (auch Ihnen zuliebe)! Wenn Sie fair gewesen wären hätten Sie erwähnt dass wir extra für Ihre Gruppe beide Bereiche bereits ab 13:00 Uhr geöffnet haben und die ganze Nacht hindurch die Reinigungsarbeiten abgeschlossen haben. Das man nicht 100 Zimmer induvidell heizen kann ist wohl jedem verständlich - immerhin handelt es um eine zentrale Anlage. Auch hier haben sie am Anreise Tag um 23:30 Uhr einen zusätzlichen Heizkörper von uns bekommen. Schade finden wir deshalb dass Sie diese Leistung von uns nicht erwähnt haben sowie die andere pauschale für uns nicht nachvollziehbare Kritik am Hotel. Gerne hätten wir diese vor Ort mit Ihnen besprochen - aber nach Nachfrage bei der Abreise bekamen wir ein positives Feddback! Es tut uns leid dass Sie sich bei uns nicht wohlfefühl haben und denken auch, dass wir für Ihren Geschmack das falsche Hotel sind. Wir werden dies in unserer Gästekartei vermerken!