Vorab: Wir waren schon in verschiedenen Hotels in Khao Lak und denken das wir daher gute Vergleichsmöglichkiten haben.... Wir waren Anfangs von den doch meist schlechten Bewertungen etwas verunsichert. Aber NICHTS davon war zutreffend! Es war ein wunderschöner Urlaub in einem super Hotel! Das gesamte Personal ist, von der Rezeption über die Kellner bis hin zu den Gärtnern, sehr freundlich und aufmerksam! Mit Englisch kam man bessten zurecht. Der Rezeptionsbereich ist sehr schön, vom Check in über Fragen, Wünsche bis zum Check out wurden wir besstens und sehr zuvorkommend und freundlich betreut. Wir hatten eines der älteren Doppelzimmer gebucht (Jasmine), das Zimmer war sehr schön, geräumig mit riesigem Balkon mit Pool- und Meerblick, im Thaistil. Leider hatten wir etwas Pech mit unserem Bad, es war sehr dunkel, die Dusche war schimmlig,der Duschvorhang hörte eine halben Meter über dem Boden auf und entsprach leider überhaupt nicht dem was wir laut Katalog gebucht hatten... (Wir sind keine Nörgler und suchen wirklich nicht das Haar in der Suppe!) Nach langem überlegen reklamierten wir dann doch und gemeinsam mit der Reiseleiterin wurde sofort nach Lösungen gesucht. Der Generalmanager Mr. Sun schaute sich die Fotos an die wir gemacht hatten und bot uns unkompliziert und super schnell ein kostenloses Upgrade in eines der neuen Hibiscus deluxe Zimmer an, wir konnten innerhalb von 2 Stunden umziehen. Ein ganz großes Dankeschön nochmal an Mr. Sun, sie sind super! Wir konnten beobachten das unser altes Zimmer 2 Tage lang auf Vordermann gebracht wurde...! Die Hibiscus deluxe Zimmer sind sehr schön hell, freundlich und geräumig! Alles offen gestaltet mit freistehender Badewanne und seperater große Dusche und WC, Föhn. Geräumiger Schrank mit Safe und Regenschirmen. Wir hatten einen großen Balkon mit Meerblick, Flatscreen, Minibar, Wasserkocher, Tee und Kaffe. Jeden Tag gab es 4 Flaschen Wasser gratis. Das Zimmer war stehts sauber und es gab genügend Handtücher, falls man doch etwas vermisste reichte ein kurzer Anruf und innerhalb von Minuten wurde es mit einem Lächeln gebracht. Der Frühstücksbereich gleicht absolut keiner Bahnhofshalle sondern ist schön und modern in die Landschaft integriert und man kann von fast jedem Tisch aufs Meer schauen. Das Frühstück war reichlich mit genügend Auswahl, warme frisch zubereitete Eierspeißen in allen Variationen, Waffeln, Pancakes, Muffins, Kuchen, Toastbrot und versch. normales Brot, Wurst, Käse, Butter, Marmelade, Bacon, Würstchen, Kartoffeln, Suppen, warme Thai Gerichte, Salatbar, frische Früchte, versch. Joghurt usw. Alles immer lecker und von guter Qualität. Kaffe und Tee wure direkt am Tisch serviert, immer reichlich! Das Servicepersonal war sehr freundlich und aufmerksam, als ich einen Tag auf dem Zimmer bleiben musste wg. Krankheit, wurde mir ein Frühstück zusammengestellt, auf dem Zimmer serviert und noch Tage später fragten alle Kellner nach wie es mir geht :-) Der Strandbereich ist super schön, der schönste in der Umgebung! Man bekam immer eine Liege auch ohne reservieren! Der Handtuchservice am Strand und Pool war gut. Die Pools sind sehr schön angelegt und waren immer sauber! Die Poolbars und das Restaurant haben wir nicht genutzt, da die Preise doch höher waren... Man ist zu Fuß in 10 min. im Stätdchen mit zahlreichen guten Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Als Tipp, die Dreambar neben dem Erdinger macht super Cocktails für 99 Baht und hat ein sehr nettes Besitzerpaar! Ca. 100 m links am Strand entlang ist die Andalea-Bar, sehr schön zum sitzen, günstig und tolle Massagen direkt am Strand (ca. 300 Bhat/1 Std.) Der neue Hotel Spaberech ist wirklich wunderschön geworden, wir hatten 2 Massagen gratis die sehr gut waren, ansonsten leider sehr überteuert, desswegen lieber draußen massieren lassen. In der kompletten Anlage wird von früh bis spät für Ordnung gesorgt, es wird Laub gebeselt, gegossen, eingepflanzt kleine Ausbesserungen vorgenommen.... Oben im Deluxe bereich war ein Haus noch nicht ganz fertig, es kam aber zu keiner Zeit zu Lärmbelästigung, man bekam davon nichts mit! Unser Fazit: Super, sehr empfehlenswertes Hotel mit sehr freundlichem Personal! Wir hatten einen wunderschönen Urlaub, wurden rundum besstens versorgt und kommen sehr gerne wieder!!! Danke an das ganze Moracea-Team!

Zimmer