- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren vom 26.04. bis zum 12.05.2011 im Kao Lak Resort. Die Auswahl für dieses Hotel hatten wir lange vorher geplant und wir orientierten uns an den Hotelbewertungen. Da wir zum zweiten Mal in Khao Lak Urlaub machen wollten, wählten wir letztendlich dieses angeblich sehr schöne, „urwaldbelastete“ Hotel. Nun war es endlich soweit – unser Urlaub begann und die Freude war sehr groß. Nach 10,25 Stunden landeten wir im Direktflug mit insgesamt 42 Passagieren von Berlin in Phuket am frühen Morgen. Die Transferzeit betrug knapp eine Stunde. Angekommen wurden wir wie gebucht in unseren Deluxe Bungalow Nr. 203 mit direktem Meerblick einquartiert. Zuvor wurden wir im Expressgang von einer Mitarbeiterin der Rezeption mit dem unverständlichen Thaienglisch mit piepsiger Stimme eingewiesen. Da wir sehr müde waren und nur ein Bruchteil verstanden obwohl wir des englischen mächtig sind, nickten wir interessiert und innerlich gelangweilt. Endlich war es soweit, gegen 7:00 Uhr in der Früh bezogen wir unsere Behausung. Wir betraten den Bungalow und wurden von einem feuchten, modrigen Geruch empfangen. O.k. sagten wir uns, es ist beginnende Regenzeit und den Geruch bekommen wir durch intensives Lüften schon in Griff. Gesagt, getan und wir rissen alle Fenster weit auf und begannen unsere zwei Koffer auszuräumen. Zu unserer Verwunderung mussten wir feststellen, dass nur ein kleiner Kleiderschrank ohne Schubfächer vorhanden ist. Wie Frauen nun mal sind, so auch meine Frau, wurde der halbe Kleiderschrank mitgenommen – nur wohin mit den Kleidern, Blusen, T-Shirts und den Shorts? Egal, wir haben ja noch unsere Koffer, die dann ergänzend als Schubfächer benutzt wurden. Der Bungalow war geräumig, landestypisch eingerichtet und erfüllte seinen Zweck. Luxus hatten wir eh nicht erwartet. Angenehm empfanden wir die recht große überdachte Terrasse. Zu unserer Verwunderung stellten wir fest, dass wir scheinbar allein waren. Weit und breit waren keine „Touris“ zu entdecken. Die beginnende Regenzeit schien scheinbar viele von einem Urlaub zumindest in unserem Hotel abgeschreckt haben. Später stellten wir fest dass von den 110 Wohneinheiten nur knapp 15 belegt sind. O.k., sagten wir uns: Privat Lodge mit eigenem großen Swimmingpool – wer hat das schon. Der erste Tag endete und der zweite Tag begann. Wir waren hungrig und wollten zum Frühstück gehen – laut Hotelbeschreibung nehmen die Gäste in den Bungalows ihr Frühstück im Restaurante in Strandnähe zu sich. Irrtum, wegen der geringen Gästeanzahl wurde das Frühstück unterhalb des Haupthauses am Berghang serviert. Endlich hatten wir den Weg dahin gefunden und standen plötzlich vor sehr vielen Treppen die steil nach oben führten. Jede Stufe war anders, nicht DIN gerecht, und in dem herrschenden Gewächshausklima mühselig zu erklimmen. Angekommen überraschte uns ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Für thailändische Verhältnisse empfanden wir das Angebot als sehr angenehm. Das Personal war üppig (mehr Personal als Gäste) und sehr freundlich. Man kann sagen: jeder Gast hatte seinen eigenen Kellner. Nun war es an der Zeit das Hotel näher zu erkunden. Wie in den Hotelbewertungen beschrieben, gleicht die Anlage einer tropischen Landschaft. Wundervolle Pflanzen, die liebevoll gepflegt werden, mehrere Swimmingpools, die wirklich schön in die Landschaft eingebettet sind. Die Geräuschkulisse war überwältigend. Zikaden, Frösche und uns nicht bekannte Tiere gaben ein Dauerkonzert. Wir fühlten uns wie im brasilianischen Dschungel. Der Strand ist sehr sauber, Menschenleer und das Meer war anfangs sehr ruhig und kristallklar. Nach drei Tagen wurden aber die Auswirkungen der beginnenden Regenzeit merklich spürbar. Das Meer wurde sehr unruhig und die Wellen nahmen von Tag zu Tag zu. Dennoch hielt sich das Wetter, abgesehen von ein paar kurzen, heftigen Regenschauern. Nach ca. 5 Tagen fiel es uns schwer nachts durchzuschlafen. Die Wellenbrecher am Strand verursachten so heftigen Lärm, dass wir es doch schon teilweise als sehr unangenehm empfanden. Es gab Nächte, in denen die Wellenbrecher am Ufer so heftig waren, dass es leicht im Bett vibrierte. Die Luftfeuchtigkeit war sehr extrem. Man hatte das Gefühl man könnte die Luft in Scheiben schneiden. Egal, wir wussten das bei der Buchung und kühlten uns im eigenen Swimmingpool ab. Nach dem Bade nun ein kräftiger Cocktail. Wir besuchten zum ersten Mal die Strandbar. Viele, viele Kellner waren anwesend. Das Verhältnis Gast zu Kellner war 1zu 6. Ein Gast 6 Kellner. Ok, wir bestellten uns jeweils einen Cocktail. Durstig schlürften wir unser bestelltes Getränk und waren herb enttäuscht. Für 170 Baht pro Drink (knapp 4 EUR) bekamen wir einen Drink mit 70% Eis und 30 Prozent verdünnter Mixtur. Geschmack gleich null. Das ging natürlich nicht. Ein netter Hinweis und ein angemessenes Trinkgeld verhalf uns für den Rest des Urlaubes das Verhältnis von Eis und Alkohol umzudrehen. Also klappt doch, man muss nur wollen und die entsprechenden Argumente anwenden. Das Zentrum von Khao Lak ist in ca. 20 Minuten per Fuss erreichbar. Viele Geschäfte hatten leider schon geschlossen. Touristen waren kaum noch anzutreffen. Wir empfehlen das Sun Star Siam Restaurante, welches ca. 5 Minuten vom Hotel in Richtung Khao Lak auf der rechten Straßenseite liegt. Dort kann man in sehr angenehmem Ambiente thailändische und auch deutsche Küche genießen. Ein weiteres sehr preiswertes und qualitativ hochwertiges Restaurante befindet sich im Zentrum links neben dem Andaman Schneider gegenüber dem großen Supermarkt. Mit 70 bis 110 Baht bekommt man vorzügliche thailändische Küche. Sehr zu empfehlen ist der Markt gegenüber dem Polizeiboot, der 3 mal wöchentlich geöffnet hat. Mit der Taxe für ca. 200 Baht (Verhandlungssache) in wenigen Minuten erreichbar, bietet der Markt von Kleidung, Souvenirs auch leckeren Früchte. Fazit, das Hotel entspricht nach unserer Beurteilung nicht den angepriesenen 4 Sternen. Die Zimmer/Bungalows scheinen eher abgewohnt. Der Roomservice ist excellent, die Mädchen geben sich echt Mühe. Täglich wird das Zimmer gereinigt und die Handtücher gewechselt. Die Zimmer sind immer sehr sauber. Wer Probleme mit vielen Treppen hat, sollte bei der Buchung eher vorsichtig sein. Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Wer nicht vor kleinen Trinkgeldern zurückschreckt, wird immer einen einen zuvorkommenden Service erhalten. Das Frühstück ist für thailändische Verhältnisse recht üppig und schmackhaft. Der Strand ist sehr sauber und schön, Das gesamte Hotelambiente ähnelt einer üppigen Dschungellandschaft. Das gesamte Gelände ist sehr gut in die Landschaft eingebettet und weitläufig. Man wohnt zumindest in den Bungalows nicht Tür an Tür. Persönliche Freiräume sind gegeben. Die Pools sind einfach toll. Wer das thailändische Flair mag, sollte dieses Hotel nicht auslassen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thorsten |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |