- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wie schon im Titel bemerkt: Das Morada-Resort Hotel hinterlässt einen eher zwiespältigen Eindruck. Einerseits ist es ein gut ausgestattetes Hotel (mehrere Restaurants, Bar, Panoramacafe, Schwimmbad, Bowlingbahn, Fitnessraum etc.) in Top-Strand-Lage und eines der wenigen Hotels in Kühlungsborn mit eigener (für dt. Verhältnisse - guter) Kinder-Animation (leider nur in der Hauptsaison). Andererseits hat das Hotel ein Problem: Die Qualität der Speisen sind alles Andere als 4-Sterne ! (kein Vergleich zu internationalen Hotels) Hier wird man besonders beim Abendessen sofort an den "Charme" einer mittelmäßigen Betriebskantine erinnert. Gut ist, daß die Speisen morgens und Abends in Buffetform präsentiert werden und das man einen festen Tisch für die Dauer des gesamten Urlaubs erhält - man muss also nicht z. B. zum Frühstück auf einen freien Tisch warten, wenn man nicht - wie die meisten älteren Gäste - zu den Frühaufstehern zählt. Wäre auch bei der Masse von Gästen in der Hauptsaison und der Größe der Restaurants gar nicht anders möglich. Problematisch ist, daß das Personal den Scharen von Rentnern, die meist gleichzeitig auf das Buffet einstürzten, scheinbar nicht gewachsen ist, da das Nachlegen und Vervollständigen des Buffets nur selten richtig funktioniert hat. Hin und wieder hat man da schon mal Pech, wenn nicht mehr alles verfügbar ist. Qualitativ muss man die Speisen eher in die Kategorie zwischen Betriebskantine und Hausmannskost einordnen, keinesfalls zur internationalen Küche in vergleichbaren Hotels. Auch was Vielfalt und Abwechslungsreichtum anbetrifft, sollte sich das Morada dringend etwas einfallen lassen - evtl. den Küchenchef mal dienstl. in die Türkei schicken oder nach Spanien in ein Iberostar-Hotel. Mit etwas guten Willen wird man aber satt und auch Kinder finden - dank der Nudeln - etwas Passendes. Getränke sind ok., in der Bar etwas teurer - ist aber in den umliegenden Restaurants am Yachthafen auch so. Ein weiteres Problem ist die teils mangelnde Kompetenz des Rezeptionspersonals bzgl. der Inhalte der gebuchten Arrangements der Reiseveranstalter. Hier besteht dringend Schulungsbedarf bei den Mitarbeitern. Bei Reklamationen wird da nicht unbedingt im Sinne des Gastes gemeinsam nach einer Lösung gesucht - hier hilft nur der offizielle Weg über den Veranstalter. (Hat bei uns dann sofort funktioniert - Lob an die ITS-Agentur die innerhalb 15 Min. telefonisch alle Unklarheiten zu unserer Zufriedenheit beseitigen konnte). An Sonstem lässt sich nichts weiter Negatives sagen. Sauberkeit im Hotel u. im Zimmer waren i. O. Unser Zimmer war modern eingerichtet und relativ neu (in der oberen Etage des Haupthauses). Hier könnte sich Meerblick lohnen – wäre aber in unserem Arrangement nur gegen Aufpreis buchbar gewesen. Es war eine schöne Urlaubswoche - auch unsere Tochter (11) fühlte sich besonders im Kinderclub recht wohl. Der begann am 1. Tag mit einer sog. Hotelrallay d. h. die Kinder lernten so spielerisch sich in dem großen Hotel zurechtzufinden, in dem Sie in Teams selbstständig viele Dinge über das Hotel in Erfahrung brachten - eine gute Idee. Auch sonst war die Kinder-Animation ok., Am Anmeldetag gab es für jedes Kind Morada-T-Shirts, so waren die Kinder vom Kinderclub gut zu erkennen. Auch das gemeinsame tägl. Mittagessen der Kinderclub-Kinder nach der Vormittagsanimation kam gut an. Baden war auch in Ordnung (Strand u. Wasser sauber, Strandkörbe vorhanden, Strandmuscheln erlaubt, Morada-Bistro in der Nähe). - Leider hat bei uns das Wetter nur 3x mitgespielt. Diverse Ausflugsmöglichkeiten sind vorhanden. Vom Hotel wurde für Gäste versch. Reiseveranstalter eine kleine Ortsrundfahrt mit der hoteleigenen Minibahn organisiert. Wir sind mit den Fahrrädern z. B. mal nach Heiligendamm gefahren, auch nach Bad Doberan lohnt sich - evtl. mit der Molli-Bahn. Für ambitionierte Radwanderer, die Natur pur mögen, lohnt sich ein Ausflug Richtung Rerik oder zum Leuchtturm Buk. Von der Seebrücke aus kann man Schiffsausflüge machen. Kühlungsborn selbst lädt zum bummeln u. spazieren ein - besonders die Promenade. Es gibt div. Geschäfte u. Restaurants u. auch abends auf der Kur-Bühne Veranstaltungen. Wer gern den Abend mit Musik ausklingen lässt - am Yachthafen gibt es ein Restaurant mit Live-Musik oder Disco (nicht tägl.). Vom Gastronomischen mal abgesehen, kann man das Morada-Resort durchaus weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas, Britta & Madleen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 23 |