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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein fast perfektes Wochenende
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr gutes Hotel, was uns einen sehr angenehmen Aufenthalt bereitet hat, allerdings haben wir uns beim Einchecken nach dem Abendbuffet erkundigt, da hieß es: ja, aber wohl erst ab 19 Uhr. Nach kurzen Überlegungen sind wir 15 Minuten später zurück an die Rezeption und wollten uns anmelden, da hieß es in einem kurzen knappen Satz "aber erst ab 20 Uhr"! Das war uns dann zu spät! So sind sehr gute Restaurand ausserhalb des Hotels auf ihre Kosten gekommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag aus dem schönen Ostseebad Kühlungsborn, sehr geehrte Frau "Susanne", schön, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt im Strandhotel bereiten konnten und wir möchten uns herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung bedanken. Unser Panoramarestaurant verfügt durch die einmalige Lage des Hotels über einen einmaligen Ausblick und dieser ist natürlich bei unseren Gästen stets gefragt und somit ist das Restaurant auch immer gut besucht. Wir möchten unseren Gästen stets ein guter Gastgeber sein und unser Ziel ist es das unsere Gäste den Restaurantbesuch stets in schöner Erinnerung behalten und natürlich auch gerne wiederkommen und aus diesem Grunde vermeiden wir Überbuchungen im Restaurant. Dies hat aber auch zur Folge, dass eventuell eine gewünschte Essenzeit für spontane und kurzentschlossene Restaurantbesuche nicht zur Verfügung steht. Wir versichern Ihnen aber, dass wir stets bestrebt sind die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und sollte uns dies wie im Ihrem Fall nicht gleich gelingen, so sind wir ebenfalls stets bestrebt eine Alternative anzubieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bald wieder Ihr Gastgeber in Kühlungsborn sein dürften. Mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn, René Haase Gastgeber & Hoteldirektor