Wir hatten uns auf dreiTage Erholung und Wellness gefreut. Die Anlage erinnert sehr stark an einen Altersruhesitz.Von den Balkonen mit seitlichem Meerblick (muss man Glück haben) kann man alle Nachbarn ringsherum begrüßen. Leider nicht beim Rauchen, weil das dort strengstens untersagt ist. Wir haben schon etliche Hotels dieser Kategorie mit hervorragenden Wellnessbereichen besucht, aber der Blick vom Schwimmbereich auf den Parkplatz und natürlich auch umgekehrt, ist eine neue Form von Entspannung. Die Zimmer sind sehr klein und eignen sich nicht für einen längeren Aufenthalt. Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Alterdurchschnitt im Hotel 65+.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Frank, ich kann nur bedauern das Sie sich in unserem Hause nicht wohlgefühlt haben und das die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich kann mich ebenfalls nur Entschuldigen wenn wir Sie nicht ausreichend über unsere großzügigen Suiten mit direktem Meerblick informiert haben sollten. Ihre Anmerkungen bzgl. der Aussicht aus unserer Meerwasserwelt auf den Parkplatz werden wir umgehend aufgreifen und uns Gedanken über eine Veränderung machen. Mein gesamtes Team und auch ich sind besonders stolz darauf, Gäste aller Altersstrukturen in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bei uns ist jeder Gast herzlich willkommen, ob Familien mit Kindern, Geschäftsreisende, Paare oder auch Gäste die paar Tage älter sind als Sie. Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee! Ihr Stephan Gurk Hoteldirektor & Gastgeber

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„Sehr gutes, freundliches Hotel, ältere Gäste”

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„Altersheim am Meer mit sehr gutem Essen”