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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erholung mit kleinen Schönheitsfehlern
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

architektonisch ansprechendes Gebäude, sowohl außen als auch innen Restaurant im oberen Stockwerk mit toller Aussicht noch ausbaufähiges Wellnessangebot Parkplatz zu klein und ständig überfüllt (Nutzung der benachbarten Resort-Parkplätze sehr lästig) in der Hochsaison Massenbetrieb viele junge Familien (entsprechender Lärmpegel im Frühstücksraum)


Zimmer
  • Gut
  • Doppelzimmer mit Ostseeblick - alles neu, geschmackvoll eingerichtet, sauber - schönes, geräumiges Bad - Rauchverbot auf den Zimmern (sehr gut!) - W-LAN, großer Safe - Bademäntel werden gestellt; Handtuchwechsel täglich - ungünstig: Enge zwischen Bett und Schrank - Wasserkocher und Tee/Kaffee wären nett gewesen - keine Sitzauflagen für Balkonstühle (Liegen oder Fußhocker wären auch schön gewesen) - Balkone nicht sichtgeschützt (das sollte man vor Buchung bedenken) und auch sehr zugig - erhöhte Störung durch Raucher auf den umliegenden Balkonen - Zimmerreinigung oft sehr spät (viele Diskussionen der Etagendame mit dem Reinigungspersonal auf dem Flur)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffet - Buffetbereich wurde im Laufe der Woche erweitert (sehr eng) - Auswahl in Ordnung - Personal langsam (Kaffee kam oft erst beim zweiten Brötchen)


    Service
  • Eher gut
  • Da das Hotel gerade eröffnet hatte, brauchte es wahrscheinlich noch einige Anlaufzeit um das ganze (sehr junge) Personal zu koordinieren. Geärgert hat uns die Vorauszahlung des gesamten Zimmerpreises bei Ankunft. So etwas haben wir noch nie erlebt. Das muss nicht sein. Auf Nachfragen reagierte das Rezeptionspersonal gereizt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • unterschiedliche Strandabschnitte, Strandpromenade, Hafen, Geschäfte, Cafés, Restaurants in unmittelbarer Nähe Supermarkt mit Bäckerei an der Straße hinter dem Hotel netter Ortskern mit vielen kleinen Geschäften viele Ausflugsmöglichkeiten für alle Altersgruppen (Mollibahn, Schiff) Fahrten nach Heiligendamm, Rostock, Warnemünde als Halbtagstour empfehlenswert


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad zu stark gechlort Saunabereich klein, aber ausreichend Es fehlten im Juli eindeutig noch Deko und Flair!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau "Silke", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich kann Ihnen versichern, dass die gewissen "Startprobleme", wie sie jedes Hotel in der Eröffnungsphase hat, abgestellt sind. Jeder unserer Mitarbeiter hat nur ein Ziel vor Augen und das ist die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie sich vielleicht selbst davon überzeugen, wie gut sich unser schönes Hotel entwickelt hat. Herzlichst, Ihr Nicolas Brodtmann Direktion