Morada Strandhotel Ostseebad Kühlungsborn

Guten Tag, sehr geehrte Frau "Petra", zunächst möchte ich mich bei Ihnen für ihren Aufenthalt in unserem Hause sowie für ihre Rückmeldung sehr bedanken. Mit Bedauern musste ich lesen, dass wir Sie leider nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Ich versichere Ihnen aber, dass ihre Rückmeldung bei uns Gehör findet und wir diese intern auswerten und aufarbeiten werden und Maßnahmen ergreifen werden um die von ihnen bemängelten Punkte zu kontrollieren und bei Bedarf zu verbessern. Bezüglich des Schulschwimmens ist es anscheinend zu einem kleinen Missverständnis gekommen. Es ist richtig, dass dienstags Schulschwimmen stattfindet und somit auch den "Kleinsten" die Möglichkeit geboten wird das Schwimmen zu erlernen. Während des Schwimmunterrichts ist das Kübomare eingeschränkt nutzbar und Teile des Schwimmbeckens sowie das Attraktionsbecken stehen weiterhin zur Verfügung und auch der tägliche Aquafitnesskurs um 7.30Uhr findet statt. Sollte ein anderer Eindruck bei Ihnen entstanden sein, so bedaure ich dies sehr. Ich hoffe auf ein baldiges Wiedersehen in Kühlungsborn und im Strandhotel und verbleibe mit freundlichen Grüßen René Haase Gastgeber & Hoteldirektor