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Gisela (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 1 Woche • Strand
Nächstes Mal in Kühlungsborn gern im anderen Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mittelklassehotel in guter Lage. Vorsicht bei Großveranstaltungen am Strand, denn dann findet man keine Nachtruhe im Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, sehr geehrte Frau "Gisela", vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Strandhotel und für Ihr konstruktives Feedback. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Strandhotel nicht in vollem Umfang zufrieden waren und dass Sie sich besonders von der am Strand stattgefundenen Veranstaltung gestört gefühlt haben. Ihre Beschwerde bezüglich der Nachtruhe werden wir uns selbstverständlich annehmen und mit den Veranstaltern sowie der Stadt Kühlungsborn an einer Lösung arbeiten. Wir sind der Ansicht das Veranstaltung den Ort beleben und Interessant machen, dass aber auch die Ruhezeiten eingehalten werden müssen. Denn nur so ist auch gewährleistet, dass sich alle Gäste Kühlungsborns an den Veranstaltungen erfreuen können. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden und wir Sie wieder als Gäste bei uns begrüßen dürften. Mit küstenfrischen Grüßen vom Ostseestrand Kühlungsborns. Hochachtungsvoll, René Haase Hoteldirektor & Gastgeber