- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wer ein teures Zimmer zur Seeseite hat, ist arm dran. Während neun Tagen Aufenthalt, fand zweimal von 20 Uhr bis 1.00 Uhr , bzw. 2 Uhr am Strand eine Musikveranstaltung in etwa 80m Entfernung statt. Der Lärm brandete in alle seeseitig gelegenen Zimmer, an Schlaf war nicht zu denken. Reklamationen an Rezeption zwecklos. Bei Zimmertemperaturen von 24 Grad kann man auch nicht Türen schließen. Da dies offizielle Veranstaltungen der Stadt Kühlungsborn sind, wird man in dieser Hochsaison wohl jede Woche einmal damit rechnen müssen. Speisesaal zu heiß, ab 9 Uhr überfüllt, ebenso wie Parkplatz. Keine Aufenthaltsmöglichkeiten draußen auf Rasen. Fazit: Für 210€ pro Nacht nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Jürgen, es tut mir aufrichtig Leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts durch die Veranstaltung im Ort gestört gefühlt haben. Wir sind stets bestrebt, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und sind für jede Anmerkung offen um unseren Service zu verbessern. Leider war es uns nicht möglich, Ihnen ein alternatives Zimmer zur Landseite anzubieten. Bezugnehmend auf die Sitzmöglichkeiten kann ich Ihnen mitteilen, dass bereits Sitzmöbel geplant sind. Um den Gästen ein entspanntes Frühstück zu ermöglichen haben wir die Buffetstrecke ausgebaut und das Speisenangebot entsprechend erweitert. Es mir eine große Freude, Sie trotz der Unannehmlichkeiten wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen. Ihr Stephan Gurk Hoteldirektor