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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Seeseite - nein danke!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer ein teures Zimmer zur Seeseite hat, ist arm dran. Während neun Tagen Aufenthalt, fand zweimal von 20 Uhr bis 1.00 Uhr , bzw. 2 Uhr am Strand eine Musikveranstaltung in etwa 80m Entfernung statt. Der Lärm brandete in alle seeseitig gelegenen Zimmer, an Schlaf war nicht zu denken. Reklamationen an Rezeption zwecklos. Bei Zimmertemperaturen von 24 Grad kann man auch nicht Türen schließen. Da dies offizielle Veranstaltungen der Stadt Kühlungsborn sind, wird man in dieser Hochsaison wohl jede Woche einmal damit rechnen müssen. Speisesaal zu heiß, ab 9 Uhr überfüllt, ebenso wie Parkplatz. Keine Aufenthaltsmöglichkeiten draußen auf Rasen. Fazit: Für 210€ pro Nacht nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, es tut mir aufrichtig Leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts durch die Veranstaltung im Ort gestört gefühlt haben. Wir sind stets bestrebt, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und sind für jede Anmerkung offen um unseren Service zu verbessern. Leider war es uns nicht möglich, Ihnen ein alternatives Zimmer zur Landseite anzubieten. Bezugnehmend auf die Sitzmöglichkeiten kann ich Ihnen mitteilen, dass bereits Sitzmöbel geplant sind. Um den Gästen ein entspanntes Frühstück zu ermöglichen haben wir die Buffetstrecke ausgebaut und das Speisenangebot entsprechend erweitert. Es mir eine große Freude, Sie trotz der Unannehmlichkeiten wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen. Ihr Stephan Gurk Hoteldirektor