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Doris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Außen hui, aber Erwartungen werden enttäuscht
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns von der tollen Kulisse leiten lassen, die Anlage und Aussicht sind wirklich ein Traum. Der Blick auf San Gimignano und in die Weinberge -wunderbar- und der Pool -erstklassig- Aber das App. Alloro über der Rezeption und der Restaurantterrasse war in keinster Weise seinen hohen Preis wert. Schon um 7:00 Uhr wurde es sehr laut unter uns und dann zogen schon die Nikotinschwaden in die geöffneten Fenster. Das App. wurde die ganze Woche nicht gereinigt, auch gab es nur 3 Handtücher p.P., keine Tücher für den Pool. Für die nassen Tücher gab es keinen Wäscheständer zum Trocknen. Ausstattung wie Seife o.ä. : Fehlanzeige. Wir fanden unser App. (dunkel und laut) ohne Service und den üblichen kleinen Annehmlichkeiten sehr lieblos. Dieses App. entsprach so gar nicht dem bei der Buchung gezeigten Innenbildern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:41-45
    Bewertungen:7