Mosaique Hotel El Gouna

Hatten Fanadir gebucht, wegen Überbuchung wurden wir ins Mosaique nebenan untergebracht. Leider waren wir sehr unzufrieden. Ein Wechsel war nicht möglich. Auffallend war das schlechte Management. Man kann definitiv mehr aus diesem Hotel rausholen! Das Personal ist leider schlecht bzw. gar nicht geschult. Die Kleidung der Kellner und des Küchenpersonals ist sehr schmutzig, dies verdirbt einem leider den Appetit! Man fragt sich wie es um die Sauberkeit hinter den Kulissen steht. Das Fanadir nebenan ist deutlich besser. Deshalb war Fanadir ausgebucht und Mosaique Menschenleer. Das Personal arbeitet unkoordiniert, am Frühstücksbuffet fehlten regelmässig die Tassen und Gläser, beim Nachfragen wurde aus der Küche jedesmal eine einzige Tasse geholt, das das Tablett mal aufgefüllt werden sollte, kam keinem in den Sinn. Ziemlich nervig, the same procedure every day! Das Buffet selber war eintönig, es gab jeden Morgen und jeden Abend das selbe Essen und die Auswahl war sehr beschränkt. Insgesamt lieblos hergerichtet. Aus anderen 4 Sterne Hotels in der Umgebung ist man definitiv besseres gewöhnt. Die Anlage ist einfach, ansonsten sauber. Der Reinigungsservice war ok. Das Personal war zum größten Teil nett und bemüht, aber meistens überfordert, da wie gesagt nicht gut geschult. Der Pool schien nicht ganz sauber, es schommen viele kleine weisse Partikel im Wasser die man nicht zuordnen konnte. Die Gäste waren gemischt, insgesamt angenehm. Die General Managerin (Europäerin) hielten wir zu Beginn als Gast, da sie den ganzen Tag in der Anlage rumläuft und mit den Gästen quatscht oder speist, anstatt sich um die Belange des Hotels zu kümmern. Sehr Schade das das Hotel so schlecht geführt ist.

gut. Flachbildschrim tv vorhanden. Klima relativ leise im vergleich zu anderen Hotels. insgesamt zufrieden

Keine Abwechslung, geschmacklich mittelmass. Auswahl beschränkt.

mittelmässig. 3 Sterne, nicht mehr.

Das Hotel gehört zu den Neueren in El Gouna und lag an der Neuen Marina. Der Strand war 10 min. entfernt. Der Blick auf den Hafen (Marina) war traumhaft, vor allem nachts. Zur alten Marina, wo deutlich mehr los ist, musste man ein Stück laufen, was aber sehr angenehm war, da es eine schöne Strecke ist. Von downtown sind es mit dem shuttle Bus ca. 10 min. Wenn man mal eben was besorgen wollte war es etwas unpraktisch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool vorhanden. Sauberkeit fragwürdig.