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Silvia und Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel und Umgebung gut, Bedienung austauschen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Lage, das Hotel und die Umgebung wunderbar. Aber das Personal und das jeweilige Abendessen eine Zumutung. So nicht. Die Dame an der Rezeption hat sich noch redlich die Mühe gegeben uns freundlich zu empfangen und auf die Gepflogenheiten des Hotels hinzuweisen, während die Bedienung(meiner Meinung nach Italiener) nicht die Notwendigkeit fand ordentlich zu grüßen, bzw zu bedienen. Aber laute Unmutsäußerungen von sich geben, das hatte er drauf. Bei einer weiteren Bestellung lies er auf sich warten und wenn Bestellung erfolgreich wurde, wartete man ewig bis das Bestellte kam( in diesen Fall 2 Getränke). So war bei fast jeder Bestellung die aufgegeben wurde. Und so wurde auch meine Frau jedes mal mit " Schatzi " oder ähnlichen angemacht. Südländisches Temperament, wohl weniger. Irgendwann begreift es doch jeder mal, das so etwas nicht geht! Samstag Abend hätten wir gerne noch eine oder vielleicht auch zwei Flaschen Wein getrunken, aber nachdem wir sahen wie, wie so etwas am Nachbartisch "kredenzt" wurde, entschlossen wir uns ein anders Lokal aufzusuchen. Welches wir dann auch fanden. Nebenan, keine 200 m entfernt, Hotel Gasthaus Burg Thurant. Wenn auch ein Speiselokal, auf Anfrage nur etwas trinken zu wollen waren wir herzlich willkommen. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Also, es geht doch!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war OK. Waren eh die ganze Zeit unterwegs.


    Service
  • Schlecht
  • Bedienung zu Nachmittag,- und Abendstunden war ganz einfach frech


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Dauer der Fahrt zum Hotel war angemessen, sehr gut erreichbar. Die Ausflugsziele waren auch alle sehr gut erreichbar, allen voran Burg Eltz. Muß man erlebt haben, ganz ganz toll.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia und Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Uns liegt jeder Gast am Herzen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Team vom Moselhotel Burg-Cafe in Alken